吧台内的萌萌看到的就是一脸被狗追的小七拉着新人，店也没多大，硬是跑出了百米赛跑
冲刺的气势，喘的跟刚结束马拉松一样。
“干嘛呢你们？”萌萌一脸我的同事真有病的表情。
“我刚刚看到慕哥了。”小七神色凝重的说。
“所以？”萌萌脸上写满了有病还不医的字。上班时间，慕哥出现在店里不是很正常吗？
“萌萌，我这下真信了慕哥做善事的理由了。”小七压住拌嘴的念头，认真的和小伙伴说
。
萌萌挖挖耳朵，表示洗耳恭听。
“慕哥刚刚听到我问小可爱为什么被应征上的的对话了，慕哥不但没说什么，还这么简单
就放过我了！”小七说，满是不可思议。
他想像中的慕浅会笑咪咪的问他们在干嘛，然后做出扣薪水的残忍举动，或著是日常毒舌
个几句，谁知道什么都没有，更觉得今天的店长有毒。
而萌萌也严肃下来，谁知道开口却是：“－－小可爱？”
齐辰不自觉的脸红了一下，这称呼实在太耻了。
“对啊。”小七应道，然后又把刚刚那一套论述搬出来。
萌萌听完点了点头：“这倒是挺实际的。”然后又打量了一下齐辰的小身板。
然后齐辰不自觉的想到了，之后上班的时候店里喊著小可爱、小可爱的声音回响着……
“可以叫我小辰的。…小可爱，上班喊不太好。”他呐呐的开口。
两人愣住，还以为新人会闷著不说呢，倒是一个挺实诚的孩子，难怪慕哥会破例用人。
小七率先笑了出来：“好好好。”
“这孩子可以，比其他不三不四的好多了。”萌萌竖起拇指。
小七又笑了一会，才招了招手，拿着菜单跟齐辰讲解工作内容。
站牌咖啡的餐点不多，主要分成饮品跟甜点两项而已，顶多就是早上多了个轻食的选项，
比起外头许多五花八门的类别，可说是简单到了极点。
“餐点是慕哥负责的，饮品有事找萌萌，我们外场就是要包办其他的疑难杂症，但最重要
的是什么你知道吗？”小七说著，还不时停下来让齐辰做笔记。
齐辰想了想，服务业最重要的……“用好的服务对待客人？”
小七摇摇头，竖了根手指在齐辰面前晃了晃，一脸少年你还是太年轻。“可以这么说没错
，但最主要的是－－用你的脸去感化客人。”
齐辰愣住，这跟说好的不一样啊。
“举个最实际的例子吧，之前萌萌去处理一桌客人的事情，那个客人我不方便做人身攻击
，就是当磨练你情商的考验。”小七指了指后头拉花的萌萌，又说。“客人没事找事，萌
萌去弄了很久也没好，后来换成了慕哥上－－不匡你，没两三句话客人就笑得花枝乱颤的
，还说没事，都误会一场。”
小七忍不住啐了一声，显然是想起了当初对方的嘴脸，又想到现在新人在呢，别带坏人家
单纯孩子。
“总之就是这样，明白了脸的重要性了吗？”小七语重心长。
齐辰为难，点头也不是，不点也不是的，而萌萌听到了两人的对话，差点没卷起袖子来对
骂了。
“小七儿你懂什么了？我美在内在，别那么肤浅。”萌萌痛心疾首。
小七看也不看，语气冷酷：“但你的外在还是拉低了我们店的平均值。”
萌萌想了想慕哥那张脸，冷是冷，但这年头高冷型男也很吃香啊，更别提那身材，妥妥的
一个衣架子；接着又瞧了瞧伙伴小七，雌雄莫辨的脸上总是带着亲和的微笑，要不是自己
早知道这人本质就是个抠脚大叔，还差点被骗过去；最后再看向新人那张脸蛋，白白净净
秀秀气气，一身书卷味的少年，大概是每个小女生初恋的典型。
于是萌萌不得不承认，他还真拉低了店里的均值，哪怕管钱的老胡没这三人这么引人注目
，却也称的上斯文两字。
“别难过，脸是天生的，萌哥你没有脸，还有欣赏美的眼睛。”小七安慰道，指了指自己
的脸庞。
“谢谢喔。”萌萌没好气的说道。
而齐辰听着两人的对话，却是不由自主的笑了出来，他的同事们还真可爱，不由得也对自
己的工作多了点信心。
然而并不是什么都如同想像中的美好，齐辰第一次打工，哪怕再努力，有时却是有心无力
，就像现在，面前的客人正对着他不耐的指责。
“我刚刚说了我要巧克力千层，你给我抹茶千层是什么意思？”
齐辰愣住，他怕点错，所以都会习惯跟客人重复一次。
“但刚刚有跟客人重复过餐点，您也确认过了……”齐辰确认帐单，拼命的思考刚刚是不
是自己出错。
而客人听到更是不依不挠，口气也凶了起来：“什么重复过了？我不能吃鲜奶油我怎么可
能跟你要抹茶千层？有没有搞清楚现在是你的错还是我的错啊？！”
客人越讲越大声，抓着这一点开始借题发挥，好像齐辰才是做错事的那个人。而齐辰发现
周遭的人看向他们，甚至有一桌已经拿起手机拍了，更是僵在那不知道该如何是好。
他焦急的看向柜台，察觉到不对劲的小七正要过来解决，却被从厨房走出了慕浅制住了动
作。
慕浅先是去录影的那桌，遮住了他们的镜头，笑容亲切的不知道说了什么，对方摸摸鼻子
就放下手机了。而人又款款走来，态度平和的像是没注意到客人的黑脸。
“您好，请问是发生了什么事吗？”慕浅说，动作不明显的把齐辰往后护了护。
客人打量慕浅，觉得应该是这家店能做主的人，便把刚刚的事全说了出来，还不忘加油添
醋一番，言语间尽是指责齐辰的态度差还不认错。
“我知道了。”慕浅点点头，在客人还没反应过来，又接着说。“为了怕造成客人的误会
，我们都有监视器可以查阅，一定会给客人您一个公道。”
慕浅说的诚恳，但客人却是一下就变了脸色，不再揪著齐辰的服务态度不放：“不用那么
麻烦了，我只要换巧克力千层就好。”
慕浅点点头，微笑看向客人：“好的，但巧克力千层蛋糕也有鲜奶油，客人可以接受吗？
”
哪怕人再蠢都知道慕浅的意思，客人气得发抖，却说不出个所以然，又看到旁边人像是在
看笑话一样指指点点的，更怒：“我不吃了！”说完，好像很潇洒一样拿个包包起身走人
。
被制止的小七也是见过大风大浪的，他快步走向门口，挡住了客人的去路。
“不好意思，这边要先请您买单哦。”小七说。
“买什么单？！我蛋糕碰都没碰过！”客人口气很差，还想推开小七走掉。
“蛋糕部分没有算在里面，但刚刚客人还有点一杯可可亚，还是要帮您打包呢？”小七笑
的灿烂，好像真是一个为客人着想的好店员。
客人气的胸部上下起伏的厉害，又看到小七身后站着一脸虎视眈眈的萌萌，手还放上了座
机的话筒，人紧抓着钱包，用力的青筋都爆出来了，重重的走回柜台结帐。
中间还穿插著好几句“我要上网投诉你们！”还是“这种烂店我再也不会来了！”之类的
话，小七一概当做蚊子嗡嗡叫，依旧笑容满面的收钱结帐。
最后人走出去时，还是慕浅开的门。
“谢谢光临，我们也不希望看到您再来了。”
齐辰觉得，他到底是来到了怎样的一家店啊。但又想到慕浅护住他的动作，暖暖的，又有
点第一天上班就惹事的不好意思。
而这个不好意思又在慕浅关上门对他说跟我来时达到了最顶峰。
他跟在慕浅后头被带到了休息室，慕浅拉了张折叠椅，见他没动作，又指了一下椅子：“
坐。”
齐辰也乖乖的拿了张椅子坐在旁边，慕浅看着人一个口令一个动作的，温驯的不得了，哪
有刚刚对方口中的态度不佳还是死不认错。
“刚刚的事我不想看到第二遍。”慕浅说。
齐辰除了不好意思之外，又多了点难过，却也知道这种事在餐饮业算是常态，像刚刚那样
，上层就算逼着道歉也不是没听说过。所以他还是点点头：“我知道了，不会再有第二次
了。”
“知道就好。”慕浅看着齐辰虚心受教的模样，不用问都知道对方误解了什么。“遇到这
种人不用忍气吞声，你是来工作不是来卖尊严的。”
一句话让齐辰抬起了头，像是没听清楚刚刚慕浅说的话一般。
慕浅觉得好笑，又再继续说：“不懂得怎么应对就问小七，真不行闹大了再来找我。但前
提是你给客人的是好的服务，懂吗？”
齐辰点点头，又有点担忧的开口：“但像刚刚那个客人这样，不会造成你的麻烦吗？”
毕竟事情是因他而起，就算知道对方是无理取闹，还是会担心这样会不会给人困扰。
慕浅语调轻松，回的直接：“当然会啊。”
齐辰的头垂的更低了，他纠结的绞尽脑汁，也想不出个所以然帮忙对方。他嗫嚅的问：“
有什么我可以弥补的吗？”
慕浅托著下巴，看着齐辰内疚的表情，打趣的问道：“例如要你去道歉？”
齐辰愣了愣，还是咬著牙点点头。
“果然还是小孩。”慕浅站起身拍拍对方的头，头发很软，就跟人一样柔软的不懂得反抗
，傻的说什么就是什么。
“今天就当学到一课，客人不是付了钱就是神，你也不是为了赚钱来忍气吞声的。好的服
务品质跟专业态度，这才是服务的根本。”慕浅觉得手感还挺好，又多拍了几下才走人。
看着慕浅走出去的身影，齐辰突然觉得，他的店长真的十分帅气。

神秘老胡何时出场？另，对客人的服务态度，是很多人想但是做不到的呀，是大大你的理想吗？

觉得慕老板疯狂在刷小可爱的好感度XDDDDDD

趁机偷摸好几次www慕老板很会～我觉得个人经营的小店都还蛮有自己的个性的，所以这也不算是作者的理想吧XD认识的店家也都这样呢

慕老板加分+++++++

小可爱在一间好店工作啊(拭泪

比起理想这才是正常吧,老板你可以这样摸完又摸的吗

好老板啊(拇指