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TVBS 2／27
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桃园国际机场第二航厦荣获Skytrax 4星认证表现优异！提升乘客舒适性深获肯定
[内文]
国际航空运输评级组织Skytrax经过全面审核后，给予桃机第二航厦4星评级的高度评价，表
示第二航厦提供高效率安全和流程、入出境及转机体验井然有序，整洁和维护工作也获好评
，强调评鉴结果凸显其杰出营运实力。
这项4星评级由总部位在英国伦敦的Skytrax颁发，代表机场在设施与服务人员等各项评估标
准中展现出卓越品质，并且在航厦环境的各个面向维持良好表现。也彰显了桃园机场致力于
提供高标准服务与可靠性的承诺。审核报告特别肯定了航厦在运营管理上的优势，包括高效
的安检与入出境管理流程，以及有序的出发、抵达和转机体验。此外，航厦的清洁度也获得
高度评价，定期维护确保旅客能在舒适且吸引人的环境中活动
机场在联外交通方面，Skytrax指出，航厦精心安排的交通选项易于使用，提供前往台北巿
和台湾其他地区的中转旅客广泛接驳交通工具。提升乘客舒适性成为航厦一大亮点。Skytra
x指出，二航厦提供多种“位置得宜座位区选项和吸睛的休息放松空间”，并有免费健身房
和淋浴设施，而其现代化大厅设计更展现其对“使用者体验品质”所作承诺。
同时，餐厅和零售体验既便利又有多种选择。Skytrax特别提到，除了旅游品项和本地特色
产品之外，主要的免税商品种类多元，精品选项也一应俱全。这些都显示了桃园机场在提升
旅客服务品质、设施和运营效率方面的不懈努力，并获得国际权威机构的高度肯定。Skytra
x表示，桃机第三航厦正在兴建中，此次获得4星评级，进一步肯定了机场在打造世界级旅客
服务体验方面的努力。
Skytrax执行长普莱斯特（Edward Plaisted）表示：“在顾客服务及营运管理上的各大评鉴
领域中，桃机第二航厦持续展现出坚实可靠表现，当之无愧赢得四星级机场评级。我们期待
未来更进一步的发展，特别是即将落成的第三航厦，这计划深具提升该机场全球声誉的潜力
。”
Skytrax的机场星级评级共分为1至5星，根据机场的设施、旅客服务品质、清洁度、运营管
理及旅客体验等多方面进行评估。4星机场评级是一项品质认证，授予整体表现优异的机场
，该评级是基于Skytrax的详细审核与评估，涵盖机场产品与一线服务标准。Skytrax于1999
年推出全球机场星级评鉴系统，该系统已成为国际间评估机场品质的重要标准。
[原文连结]
https://bit.ly/4bjbRma
skytrax 原新闻
https://bit.ly/3ER9AlR

又买榜了吗？而且才只能买到四星...

如果是可以买榜的评比又干嘛那么认真 XD

总是会有新人不知啊，毕竟我20年前也以为很权威 XD

若最末段没特别讲 还以为满分叫做10星 :p

百年建设 建设百年

人情味没有进入评分吗？有人情味的话应该是五星！撇开反串，桃机厕所真的干净（谢谢辛苦打扫的人员

而且饮水机超多，国外机场基本只有冷水，还是自来水

国外只有冷水是因为只有华人在喝热水

合理 因为真的不可能是五星

饮水机多有屌用？要嘛坏掉要嘛只剩超烫热水

我都碰到好的饮水机 所以很有屌用

就太多人装要制水崩溃了

蛤

四星也在发...有没有羞耻心

出境可 入境不认同

有冷水就够了 台湾还常夏天没冰水只有温/热水 这才恼人

包含检疫吗

其实桃机的软件服务不差，硬件方面就...