版友们好
我今天接到一封中华航空寄来的信
内容是：
我在中华航空官网买的联程班机，转机时间太短了
导致行李运送有困难，要求我主动联系他们改班机
https://i.imgur.com/lYVPWEL.jpeg
看到的时候心情很无奈
因为订票的时候有特别跟客服再三询问
确认这个转机没问题才下订
没想到，回台湾前才突然要求我改QQ
马上打了长途电话回中华航空在台湾的服务处
他们给我两个选择
1. 当天已经完全没有位置回台湾了，你要不要隔天回去？
2. 不然你还是搭原本这班飞机回台湾，但行李三天后才会到，然后你再去机场拿
选项1，
因为我国外的酒店只订到起飞当天，
而且公司请假也只到隔天，
所以只能拒绝
选项2，
我不住在机场附近，
我为了他们误卖无法顺利联程的机票，
必须额外花4、5小时回机场拿行李，
觉得不合理，所以拒绝
电话最后，
中华航空客服说，他们需要2天的时间处理这个问题，
处理的结果会用email通知我，
并提到如果我不满意处理结果可以到时候再联系
就把电话挂掉了
但是2天后班机就已经快要起飞了
我真的很担心他们到时候会给出不合理的方案
不确定怎么做才能保障自己的权益
广大的版友有类似的经验吗？
或是能建议我该怎么做QQ谢谢大家

2不是他们可以寄行李到你的住处？不然你再找其他方案要求他们转签啊～毕竟这是他们的问题 不是旅客的问题 科科

你把航班遮起来做什么？华航伦敦台北就那一班，现在突然说转机时间不够，看来就是有人改时间，你要不要先去确认一下你英航的时间？不要到时候连航班都错过了

你是搭BA857还是BA861? 弄清楚该航班的状态

应该可以要求转签 但可能你不会是直飞 香港转 或是 长荣的伦敦都行

…不要出问题就先怪人…欧洲毕竟现在是冬季又圣诞假期，在你买票的当下，谁都无法预期你要回家的当天，当地的降雪会不会造成交通延迟…而如7楼的建议，先去确认你要去往伦敦的班机状态，如果真是BA857或861，看这两班最近的航班状态，你现在该担心的可能不是你的行李，而是你本人能不能顺利坐上从伦敦回台湾的班机…

上面不是都写了英国航空通知的，那不就是英国航空改时吗…..

贵重的带着剩下的给他用寄的就好吧

华航表示：我好心通知你 结果变成我的问题☺

华好心通知你。这时间太短高机率搭不上 你不能接受就赌啊。不要怪华航就好，台湾最美的

有机会不托运吗？或是问问能不能多给你一点随身额度

就是英航已经预计你要飞往伦敦的班机会延误才通知华航阿！

因为你是在华航买的票 英国航空通知华航 华航转而通知你 你却解读成是华航的问题 这又是什么逻辑XD

楼上才怪吧，连契约的基本常识都没有.

契约是原波跟华航的事 有问题当然找华航啊 英航造成华航要擦屁股也是华航跟英航之间的事

看来是BA857..过去2周每一班都延误..确实来不及

华航在这就是旅行社+航空公司的角色，来不及也是他跟英航要协调的，关旅客屁事？行李要等三天就很久了，还要旅客去机场拿？你卖了票就应该送到。

如果你是要从布拉格回台北 华航自己就有航班飞布拉格那问华航能不能转签那班看看吧

可是我没说原PO找华航错啊 原PO本来就该找华航 只是看原文感觉原PO觉得是华航的问题 找华航跟是华航的问题不同意思吧

然后英航通知华航的理由 不是改时就是延误 大多数情况下就只有这两种可能性 华航卖你票的前提是英航确定可以赶得上 但有时候遇到天气 塞机 停飞之类的问题 英航也只能两手一摊 华航当然只能跟你说要你改班机

原PO找华航处理 // 正确原PO说“我为了他们误卖无法顺利联程的机票” 觉得是华航的问题 // 不对

英航一直都是两手一摊..没合起来过看要不要改去VIE/FRA/AMS..很少人敢跟英航赌

华航的布拉格航班只有一周两班 个人建议是 如果不追求行李一起回来 用原方案先回台北 再跟华航要求行李寄送如果是一定要行李一起回来 你就在布拉格多订几天房间 公司方面就再请假 看能不能用班机延误多争几天假也不会那么赶

BA857今天落地就已经8:54，华航晚20分钟9:35起飞，你真敢赌，就赌吧。至少BA已经很好心的提醒你这班会延迟了

对呀..英航这次至少还先说..平常是落地才跟你说XDDD

不在意行李同行能要到配送当然赌，华航给他的选项就已经差不多是告诉他会等你仁上飞机(放生行李了)。人*

现在要嘛就是人跟行李分开，要嘛就是去找华航改航点，华航在欧洲还算航点多的。如果你坚持要BA+CI，就改前段，提前回家吧。还有BA859可以送你到伦敦

就好像我今天跟旅行社买机票，结果航空公司取消航班，我当然必须找旅行社解决问题，这边就好比原PO找华航解决，华航也提供了解决办法，原PO觉得不同意当然可以再提出自己的想法跟华航谈。可是另一方面我却上网告诉大家，某某旅行社买机票被取消，因为旅行社误卖无法顺利执飞的机票，我该如何保护自己。

改其他转机点回+1

https://i.imgur.com/mv99bFK.jpg最近几乎都延迟，人可能都接不上

帮QQ

航空相关行业已经经历了一整年的超额负荷 问题非常多

这里某些人心态很奇怪 你去吃杂碎面 大肠里有坨屎老板理当致歉赔偿 结果今天老板一副古惑仔狂呛不然你想怎样 这些人还觉得老板有理

照上面857的落地时间 你保证搭不上CI回台湾的飞机,改签吧提早告诉你根本佛心,这总比当天延误接不上,你再去改+一堆事要重新安排来的好

恭喜你 这样就不用到伦敦才知道搭不到华航返台但就算失接 你也有保险和转签啦 只是要在伦敦机场处理麻烦一点

所以我从不转机！粪公司