我不清楚欧洲或日本的航空
欢迎大家解惑
我就讲美国的例子
美国不管哪家航空
如果遇到取消
免费让你改时间
甚至有的前后达十四天
不会管你还有没有便宜舱等
只要有位就免费改
大多数让你免费改一次
有的甚至只是时间变更超过两个小时就让你免费改
哩程票也可以比照
没有什么换舱等补差价这种事
美国的客服大妈虽然讲话粗鲁甚至会凶客人
但至少不跟你囉唆这种
长荣一开始想多卖票
见风转舵看看卖得好不好再来决定要不要取消
要取消免费改前后几天是基本的吧
还要管有没有原来舱等
超级小鼻子小眼睛
※ 引述《NPLNT (NPLNT)》之铭言：
: 长荣改票的流程品质很烂
: 我从台湾回美国的航班被取消了，所以我打去改票
: 客服说前一天的航班有飞，经济舱还有7成是空的，虽然可以免费改一次，
: 但是因为票已经卖得比较贵了不能直接帮我改票要排候补，所以我就排了
: 上周四有一通电话在开会的时候打来没有接到，上网google这支电话没有任何资讯
: 到今天都还没有消息觉得放心不下，决定再打去长荣客服确认，
: 查电话发现纽约的订位专线跟周四打来的电话差两码，
: 想说应该要尽快打去确认，
: 客服竟然跟我说因为刚好卡到假日的关系我的候补被取消了得重新再排？！！！
: 完全没有多通知我几次，而且取消竟然完全没有另行通知？！！！
: 要不是我决定今天打去确认不就得一直等下去
: 请问是只有长荣航空这样呢，还是各家航空公司都差不多
: ※ 引述《Eden0314 (Eden0314)》之铭言：
: : 大家好，我目前在看从法兰克福飞往台北的长荣航班，大概12月去1月底回。
: : 不过前一阵子有听说从英国出发回台湾的长荣航班遭到取消，不过最后的解决方案是
什
: : 我不太确定。
: : 想请问大家该去哪查找长荣确定会飞的航班呢？以及长荣如果有取消的话，对于改票
服
: : 的流程品质怎么看？
: : 我另外一边也在看华航直飞，不过两者差了100欧左右，对于一个自己赚钱的穷实习
生?
: : 说还是倾向选择便宜的，大家怎么看呢？