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2020-12-05 09:28 联合报 / 记者曹悦华／台北即时报导
长荣航空11月14日一架旧金山返台航班，发生空中惊魂。本报资料照片
长荣航空11月14日一架旧金山返台航班，发生空中惊魂。一名男性旅客多
次将自己反锁在厕所，前后占据两间厕所逾3小时，甚至拿下灯管，企图
攻击空服员。所幸在一名旅客协助下，才结束这场闹剧。对此，长荣表示，
事发后已依依标准作业程序，发电报请地勤人员向航警报案，同时感谢见
义勇为的旅客，对于该班空服员也会给予适当鼓励。
长荣说，11月14日旧金山-台北BR17航班，航行途中一名男性旅客多次将
自己反锁于厕所内，均在空服员关怀后才离去；在飞机抵达桃园机场前约
4小时，该旅客再次将自己反锁于厕所内，空服员除了关怀之外，并试图
将盥洗室的门打开。
长荣说，未料该名旅客拒绝开门并破坏盥洗室内的灯具，且拿盥洗室内被
破坏的灯管企图攻击空服员，最后在多名空服员的劝导以及一名毕姓男性
旅客的协助下，该名不理性旅客才肯返回座位，毕姓旅客也自愿持续安抚
及陪伴该名旅客直到下机，空服员则持续观察旅客状况，避免有异常状况
再发生。
长荣说，飞航员职责是以维护航机安全为最高考量，依航空保安规范，客
舱遇有乘客滋扰事件，操作航机飞行员不得离开驾驶舱，该班机机长于事
发后已依依标准作业程序，发电报请地勤人员向航警报案，并持续掌握空
服员及毕先生协助处理的状况，也保持警觉以随时机动做必要的进一步处
置；航班抵达桃园机场后，该位旅客立即由航警带走依法做后续处理。
长荣说，感谢在机上见义勇为协助处理此案的的毕姓旅客，也对当班空服
员表达关心及慰问，并会给予适当奖励。