[情报] KLM荷航只能退voucher 不能刷退或退现金

楼主: unknown (ya)   2020-03-30 16:25:37
如题
之前买了KLM 4月底飞阿姆斯特丹
昨天收到航班取消通知
等了20分钟进线85228082168
客服一开始还搞不清楚飞机取消没
后来坚持说只能退voucher 不能刷退...
整理客服说的以下使用规范
1. 要在原本起飞时间前退成voucher
2. voucher使用期限为一年
3. 限本人使用
4. 可在荷航、法航、达美使用
5. 如果voucher金额>新机票金额 voucher可以继续抵免其他机票到用完为止
顺便问问大家有没有别的方法请荷航退现
不是不想飞 各国封锁航班取消也无法飞
之后也不一定有假或是时间适合搭该联盟的飞机...
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2020-03-30 16:27:00
现在各家都缺现金了...
作者: mioco (mioco)   2020-03-30 16:52:00
连土豪卡达航空都说他们现金快用尽了....
作者: ppdev (PPDev)   2020-03-30 17:03:00
但卡达可退现金,退voucher多10%...
作者: Rinehot   2020-03-30 17:03:00
多10趴好像不错耶
作者: william8403 (威威威廉)   2020-03-30 17:42:00
klm never...咦
作者: prussian (prussian)   2020-03-30 17:49:00
窒息量.. 现在都没营收,要是退现金搞不好会倒闭跳票
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-03-30 17:50:00
我觉得现在退voncher的都高机率直接倒掉 能争取尽量吧
作者: blueskyly (bluesky)   2020-03-30 18:04:00
快集体要求航空公司一定要退现金 直到航空公司倒闭为止
作者: yoshilin (明明可以靠脸吃饭)   2020-03-30 18:08:00
如果没有在起飞前转会怎样?就不见了吗?
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2020-03-30 18:14:00
不退现金就不会倒吗?没退现金以后想搭结果倒了怎么办
作者: whitecross (白色十字架)   2020-03-30 18:19:00
退voucher多10%吸引力不太够……至少多20%以上比较够吸引力吧,毕竟是几百镁绑在航空公司那而且都接受退voucher了还限一年内使用这感觉更差……
作者: Rinehot   2020-03-30 18:31:00
问题是真的倒掉的AZ还退我现金耶(虽然有罚金)至少还是拿回4000多镁 阿弥陀佛
作者: dalaba7788 (麦当老欢乐送)   2020-03-30 18:43:00
问楼上 AZ倒了喔 我以为是被政府收走
作者: Rinehot   2020-03-30 19:22:00
我看新闻是要收回去重组 跟倒了差不多吧
作者: coldfirecf (66%的懊悔)   2020-03-30 20:23:00
EU261补充条款 KLM欧盟航空公司 他取消的一定要退你现金。
作者: laleli (doesn't matter)   2020-03-30 21:59:00
楼上:现在欧洲大部分航空公司根本就不管EU261啊Lufthansa Group 里面每一家都是一拖再拖,就是不想处理cash refund,我自己有一张瑞士航空的票,十几天前班机就取消了,到现在还是不让我申请退费......也只能慢慢跟LX耗下去了......希望总有一天能退到款
作者: monger (kk)   2020-03-30 22:40:00
klm不是荷兰国航吧,只是荷兰籍,私人的
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2020-03-31 00:00:00
跟信用卡申请争议款,把购票条款和欧盟法规都付上,跟他拼了
作者: blueskyly (bluesky)   2020-03-31 00:10:00
楼上加油 争取到全额退费时 就是航空公司破产的时候 到时连代金卷都没了XDDD
作者: HMKRL (HMKRL)   2020-03-31 00:30:00
如果靠争议款成功那倒掉也没差 反正钱是银行退不是航空XD
作者: danielpupu20 (哇书豪啦)   2020-03-31 01:00:00
争议款成功后哪还管航空公司倒不倒。根据发卡组织规定,消费者没有得到服务且没有根据买卖合约或法规退款,就符合争议款资格,120日历天内可向发卡行申请。远东停飞时各大银行也是这样请客人申请争议款的。就算航空公司倒,这钱银行也要还你的。理论上,航空公司倒闭更好,申请争议款更没争议。但找旅行社或OTA买的可能就求助无门。可以参考这个新闻http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=8&ns_pk=26004http://www.cardu.com.tw/news/detail.php?nt_pk=8&ns_pk=26004
作者: ppkscyc (ice)   2020-03-31 02:53:00
https://bit.ly/3dE0RkZ 政府允许的 而且信用卡公司一般是航空公司的好朋友 可能不理你应该是不用担心倒掉 AFKLM背后 法国和荷兰政府各持有14%股份 也表明了就算得国有化也会救
作者: lee1998 (lee)   2020-03-31 03:54:00
Norwegian 航空 退cash points 还多给20%呢然后今天就在instagram 说谢谢大家 希望我们可以很快再见疑似是不行了?
作者: giveme520   2020-03-31 11:13:00
手上还有Norwegian Wideroe SAS 6月票未退 头痛
作者: chihchuan (Andy)   2020-03-31 12:22:00
看到R大的推文xdd AZ真的很奇妙
作者: andyyeh20237 (安)   2020-03-31 23:29:00
ANA直接退现金跟点数退回,效期多三年
作者: boy70263 (Johnny)   2020-04-01 21:03:00
用china rebook policy那条可以退现金5月底前往返中国境内航班 074开头可以全额退款台湾在荷航定义是中国台湾客服说可以适用
作者: letudiant   2020-04-03 16:59:00
客服说3/19后不采用china rebook policy
作者: boy70263 (Johnny)   2020-04-03 23:08:00
我是3/23进线询问客服帮我查询确认适用耶
作者: letudiant   2020-04-04 01:13:00
我打了两通客服都说只退voucher
作者: otter (protect)   2020-04-05 10:19:00
voucher最多也只延展一年,感觉一年后也未必稳……
作者: sucueiper (marghehong)   2020-04-07 22:42:00
KLM非常恶劣 班机取消票照卖 不给退现金只给voucher根本是诈欺

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com