楼主:
unknown (ya)
2020-03-30 16:25:37如题
之前买了KLM 4月底飞阿姆斯特丹
昨天收到航班取消通知
等了20分钟进线85228082168
客服一开始还搞不清楚飞机取消没
后来坚持说只能退voucher 不能刷退...
整理客服说的以下使用规范
1. 要在原本起飞时间前退成voucher
2. voucher使用期限为一年
3. 限本人使用
4. 可在荷航、法航、达美使用
5. 如果voucher金额>新机票金额 voucher可以继续抵免其他机票到用完为止
顺便问问大家有没有别的方法请荷航退现
不是不想飞 各国封锁航班取消也无法飞
之后也不一定有假或是时间适合搭该联盟的飞机...
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2020-03-30 16:27:00现在各家都缺现金了...
作者:
mioco (mioco)
2020-03-30 16:52:00连土豪卡达航空都说他们现金快用尽了....
作者:
ppdev (PPDev)
2020-03-30 17:03:00但卡达可退现金，退voucher多10%...
作者:
prussian (prussian)
2020-03-30 17:49:00窒息量.. 现在都没营收，要是退现金搞不好会倒闭跳票
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-03-30 17:50:00我觉得现在退voncher的都高机率直接倒掉 能争取尽量吧
快集体要求航空公司一定要退现金 直到航空公司倒闭为止
作者:
yoshilin (明明可以靠脸吃饭)
2020-03-30 18:08:00如果没有在起飞前转会怎样？就不见了吗？
不退现金就不会倒吗？没退现金以后想搭结果倒了怎么办
作者: whitecross (白色十字架) 2020-03-30 18:19:00
退voucher多10%吸引力不太够……至少多20%以上比较够吸引力吧，毕竟是几百镁绑在航空公司那而且都接受退voucher了还限一年内使用这感觉更差……
问题是真的倒掉的AZ还退我现金耶（虽然有罚金）至少还是拿回4000多镁 阿弥陀佛
EU261补充条款 KLM欧盟航空公司 他取消的一定要退你现金。
作者:
laleli (doesn't matter)
2020-03-30 21:59:00楼上:现在欧洲大部分航空公司根本就不管EU261啊Lufthansa Group 里面每一家都是一拖再拖，就是不想处理cash refund，我自己有一张瑞士航空的票，十几天前班机就取消了，到现在还是不让我申请退费......也只能慢慢跟LX耗下去了......希望总有一天能退到款
作者:
monger (kk)
2020-03-30 22:40:00klm不是荷兰国航吧，只是荷兰籍，私人的
跟信用卡申请争议款，把购票条款和欧盟法规都付上，跟他拼了
楼上加油 争取到全额退费时 就是航空公司破产的时候 到时连代金卷都没了XDDD
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-03-31 00:30:00如果靠争议款成功那倒掉也没差 反正钱是银行退不是航空XD
作者: ppkscyc (ice) 2020-03-31 02:53:00
https://bit.ly/3dE0RkZ 政府允许的 而且信用卡公司一般是航空公司的好朋友 可能不理你应该是不用担心倒掉 AFKLM背后 法国和荷兰政府各持有14%股份 也表明了就算得国有化也会救
作者:
lee1998 (lee)
2020-03-31 03:54:00Norwegian 航空 退cash points 还多给20%呢然后今天就在instagram 说谢谢大家 希望我们可以很快再见疑似是不行了？
手上还有Norwegian Wideroe SAS 6月票未退 头痛
作者:
boy70263 (Johnny)
2020-04-01 21:03:00用china rebook policy那条可以退现金5月底前往返中国境内航班 074开头可以全额退款台湾在荷航定义是中国台湾客服说可以适用
作者: letudiant 2020-04-03 16:59:00
客服说3/19后不采用china rebook policy
作者:
boy70263 (Johnny)
2020-04-03 23:08:00我是3/23进线询问客服帮我查询确认适用耶
作者: letudiant 2020-04-04 01:13:00
我打了两通客服都说只退voucher
作者:
otter (protect)
2020-04-05 10:19:00voucher最多也只延展一年，感觉一年后也未必稳……
作者: sucueiper (marghehong) 2020-04-07 22:42:00
KLM非常恶劣 班机取消票照卖 不给退现金只给voucher根本是诈欺