[分享] 联合航空 United Air

楼主: TACYEP (TACYEP)   2020-03-17 16:08:39
受惠版上资讯不少,所以来分享一下我的机票退款过程
打从去年中间就打算飞去德州一趟找朋友,顺便去DC & 夏洛特 & 波士顿
于是从去年开始密切跟朋友连络
今年一月过完年决定1/29就点下去 3/17 TPE > NRT > IAH > CRP
4/17 CRP > IAH > DEN > SFO < TPE
真的没有想到这疫情会这么严重又这么久
一直乐观的觉得美国没差可以去
殊不知2月疫情开始爆炸,开始有点担心我的行程
由于2月底都夜班,每天都在观察我的航班,某晚突然发现我的去程机票被改成
TPE > NRT > SFO > IAH > CRP!!!!
疯狂找联络方式给联合航空
官网买票里面的有个类似MSN的功能可以跟客服Chat
客服都都说我的航班被改,可以免费改票 不能退钱
傻眼, 我也没收到任何通知航班被改
问了两个客服都一样
当下真的不大爽 又 无言
3月等到平常日打电话到台湾客服告知我想取消退款,虽然是特惠票
3/3 台湾客服说试试看,3/10再问一次台湾客服,得到的答案是继续等
3/14 打到香港客服问,被告知应该可以全额退款,但是还是要继续等
3/16在上官网查就显示出会全额退款
虽然规划了很久要去美国但还是 ... 先不去
经过这次,以后决定不买不可退款的机票了 =_= ... 等得这几天每天都很阿杂
以上。
作者: Rinehot   2020-03-17 16:26:00
早点买有保行程取消的不便险说不定还有救
作者: laleli (doesn't matter)   2020-03-17 21:40:00
前几天在One Mile at a time看到说UA退现金要一年......希望原po不会等到这么久
作者: chingmaki (シンシア)   2020-03-17 23:54:00
UA退现金要一年是都市传说吧 客服说要7-10天但是我当天信用卡就入帐了 另外英文还可以的话试试美国客服吧
作者: uka123ily (NUNCA MAS)   2020-03-18 09:08:00
我信用卡也是差不多两三天,而且是冲之前票款。
楼主: TACYEP (TACYEP)   2020-03-19 23:42:00
回C大 英文可以但是有中文客服我就懒了 哈哈回U大 今天也收到信用卡退款了

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