[问题] 旧金山转机 行李不见(已找到)

楼主: ufbya (jou)   2019-10-05 14:47:23
已解决~~谢谢各位~
途中打了各种客服(旧金山的华航、Jetblue;纽约的Jetblue)都没有给明确的回答,只
是有任何消息会通知我。另外有请台湾的朋友打去台湾的华航询问,说明行李为直挂,系
统上没问题,是地面作业的问题,且只转机一站应该很快可以找到。隔天早上就收到Jetb
lue的信件说找到在寄送的路上了,但没有说明是在哪里找到,可能就只是没和我们一起
搭上飞机~
——————
大家好,
我跟我妈妈这次的机票为台北-旧金山(华航,10/3, 20:30到)、旧金山-纽约(JetBlue
捷蓝航空,23:59飞),在台北出发的时候华航的柜台帮我们的行李直挂纽约,但柜台说
我们到旧金山之后需要拿行李重新过安检(照片是我们的行李从旧金山拿下来的时候拍的
),我们看到行李牌上也有明确的写SFO跟JFK,登记证上面的行李贴纸也有,
https://i.imgur.com/b8AJHNl.jpg
https://i.imgur.com/gOY8jge.jpg
所以我们到了旧金山(约晚上9点多,国际航厦)之后出了海关,拿了行李后,直接走Tra
nsfer的地方,然后也有看到baggage re-check(也在国际航厦),我们经过一扇自动玻
璃门后(如下图,照片是网络抓的),看到re-check luggage(还是baggage)的柜台,
https://i.imgur.com/nxNGjIZ.jpg
但是报到称重的柜台没有人,路过的机场服务人员请我们再往前走,看到一个地方是有
输送带跟一个人,他用扫描枪直接扫描了我们行李上的吊牌后,将行李送进去输送带,我
们认为差错很有可能出现在这里,因为那时候很晚了没什么人,只有我跟我妈,重新扫描
后也没有留任何资料或凭证,行李就进去了,我们也忘记跟他再三确认是否需要做其他事
(这是我们的疏失qq,请问我们有需要额外做什么吗?)然后他问我们搭几点的飞机,我
们表示是11:59的飞机后,他直接跟我们说到第一航厦,于是我们直接到搭连结机场的车
直接到第一航厦准备登机,因为我们在台北的时候华航就有直接印登机证给我们了,所以
我们没有重新在JetBlue的柜台check in,然后时间到了我们直接上飞机,到了纽约行李
却没有跟我们一起抵达..............
我们询问了JetBlue的纽约跟旧金山行李办公室,他们只说有看到行李会帮我们送到饭店
,但感觉他们是很被动的等行李送到他们手上...华航的旧金山办公室则是说只要我们在
旧金山拿了行李,后续的转机部份他们就不负责也不知道了,就算没上纽约的飞机行李也
不会再送到他们那边去...
我来将近三周,除了随身物品其他都在行李箱里面qq很懊恼..
想请问有经验的大大们,
中间的差错可能会出现在哪呢?我们认为是re check的部分有问题,但拨去机场的Lossan
d found处询问,他只问我搭的是哪个航空,然后还是帮我转接JetBlue,但JetBlue给我
的一贯回答是如果有任何进度都会电话通知我。
有看到在美国遗失行李要自己一直追才有可能会找到,想请问我还可以跟哪个单位接洽呢

明天上班时间会先拨去Loss and found的security check point部分询问。
另外还想问,这种行李遗失再找回的机率高吗qq第一次转机行李就不见,好难过qqq
作者: Justin21man (小贾)   2019-10-05 14:53:00
如果有不便险,快去买衣服先!
作者: laleli (doesn't matter)   2019-10-05 14:54:00
暂时就只能乖乖等了,我之前飞TPE-SEA-JFK(BR+AS)也遇到过在JFK向Alaska地勤file claim之后,地勤给了我一串编号然后可以上网查行李运送的进度,除此之外没什么能做的我那次是早上六点左右抵达JFK,当天22:30行李被送到旅馆地勤小妹跟我说这种case每天都会有几件,他们也觉得很无奈祝原po早日拿到行李啦!
作者: deens (okina)   2019-10-05 15:40:00
你放上行李本来就不会拿到东西,我之前的经验是LAX转PHL,行李就是人到PHL后还在LAX.反正就是下飞机后开始大买特买,行李会寄到你住的地方。
作者: JingP (Jing)   2019-10-05 15:50:00
转机行李没接上常发生啊 大多时候不是客人的问题 不用想太多 耐心等吧
作者: domago ( )   2019-10-05 18:26:00
自己的行李自己载?
作者: elsasa5566 (Let it go )   2019-10-05 18:27:00
美国转机行李就是这样跑 不要太苛责自己了 掉牌/迷路这种事真的每天都有 行李箱特征提供清楚 旅平用好用满坐等行李送上门吧!
作者: kiosk (silence)   2019-10-05 18:35:00
这就是一个机率问题 反正找到他们会寄给妳
作者: rushhour (等待夏天的海风)   2019-10-05 18:49:00
如果多跑一趟自己去jetblue柜台报到重挂行李,发生机会应该会降低
作者: vadajoan (想想)   2019-10-05 20:27:00
This is very common. You didn’t do anything wrong.There’s nothing you can do now. Just wait patiently.
作者: oxhill (Yuxing)   2019-10-05 20:27:00
买机票的信用卡有附不便险.行李延迟的补偿额度可以买东西申报
作者: rk0802 (辛普森)   2019-10-05 21:00:00
你的顺序跟对方的扫描recheck描述都是正确的,错误的不是你,而是航司,所以不用担心,很常见的喔。
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-10-05 23:19:00
看起来没什么问题,就是会有这种事刚好被你遇上,必需用品先买一买,放轻松继续行程
作者: steven900306 (Steven)   2019-10-06 01:58:00
三周这么久了?还没拿到正常吗
作者: sd785 (smalldream)   2019-10-06 02:11:00
托运条显示10月3日 原po是说要待在那里三周而非已抵达三周
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-10-06 04:45:00
这只是非常单纯的行李失接而已。流程都正确。行李没赶上航班,搭下一班过去了
作者: donkilu (donkilu)   2019-10-06 07:00:00
我朋友的行李之前在SFO迷航了两周
作者: LIGAGA (莉家儿)   2019-10-06 12:14:00
想起20年前直飞LAX结果行李没一起飞 从此之后都会带一套在随身
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-10-06 14:36:00
找回就好~
作者: ssun302231 (平常心)   2019-10-06 18:43:00
大大没解释后来怎找到的?
作者: shizxc (阿诗)   2019-10-07 08:55:00
顺利找到就好!

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