[问题] 对飞班机delay

楼主: imanda0324 (星)   2019-10-01 21:51:42
晚安,有个事件想问一下大家
以下皆为美国旧金山时间
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A原订10/1 CI3 旧金山 01:05 起飞回台,而9/30原本该抵达旧金山的那对飞班机,因台
风原因,在台湾出发时有delay,故将在约10/1 00:00才抵达旧金山
A就想,那可能会影响自己的旧金山起飞时间
询问旅行社后,旅行社说A的回程订位纪录没有任何航班异动;而打去CI,CI说:‘官网
和系统都没收到CI3的更改时间通知,但对飞班机确实有可能会影响当地的出发,还是请
客人准时到现场依柜台为准’
然后A就一样9/30 约22:00就到机场check in,接着就等到快10/1 03:00才登机,而这时
客服说系统显示的CI3航班依旧还停留在原始的01:05起飞
(期间,A都没有收到任何一封航班异动的讯息或mail
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不太懂所以真的想问一下,
1. 这情况为何不先通知旅客晚点到机场呢?
2. 航空公司在台湾查询自家的航班,跟外地起飞的时间没有及时同步更新吗?
作者: dbdudsorj (..)   2019-10-01 22:03:00
外站柜台时段又不是一定可以随你调整的
作者: hlin12 (hlin)   2019-10-01 22:45:00
reschedule 跟 delay 是不同的事
作者: linbryan (bryan )   2019-10-02 00:33:00
原因是sfo机场不是华航开的.所以很多事他要等别人告知碰到这种事,才延误两小时,该满足了。
作者: yoshilin (明明可以靠脸吃饭)   2019-10-02 07:13:00
基本上delay会影响机场的调度,没理由不跟机场说台湾机场的出入delay都会标注吧
作者: cal629195 (ny)   2019-10-02 08:06:00
台风前都会有跨单位的会议预期延误四小时以上的以reschedule处理,四小时内因为牵涉到机场人力及设备租用以delay处理组员接送,柜台租用,地勤代理人力机门安排等等
作者: linbryan (bryan )   2019-10-02 10:15:00
看一下flysfo.好像过了时间才放delay.你不知会delay多久(30-180分钟)先放delay也没什意义.还是准时到尽可能早飞
作者: gman1975 (DaMao)   2019-10-02 11:36:00
推7楼......
作者: acomp (clarity)   2019-10-02 16:21:00
这种事常发生. 甚至有时班机取消/异动是接近最后一刻很多航空要系统上明确更动才能做后续订位处理

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