晚安,有个事件想问一下大家
以下皆为美国旧金山时间
====
A原订10/1 CI3 旧金山 01:05 起飞回台,而9/30原本该抵达旧金山的那对飞班机,因台
风原因,在台湾出发时有delay,故将在约10/1 00:00才抵达旧金山
A就想,那可能会影响自己的旧金山起飞时间
询问旅行社后,旅行社说A的回程订位纪录没有任何航班异动;而打去CI,CI说:‘官网
和系统都没收到CI3的更改时间通知,但对飞班机确实有可能会影响当地的出发,还是请
客人准时到现场依柜台为准’
然后A就一样9/30 约22:00就到机场check in,接着就等到快10/1 03:00才登机,而这时
客服说系统显示的CI3航班依旧还停留在原始的01:05起飞
(期间,A都没有收到任何一封航班异动的讯息或mail
=====
不太懂所以真的想问一下,
1. 这情况为何不先通知旅客晚点到机场呢?
2. 航空公司在台湾查询自家的航班,跟外地起飞的时间没有及时同步更新吗?