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郭姓空服员深夜道歉：对反罢工机师餐点加料 纯为玩笑话
2019-07-09 03:43联合报 记者吴姿贤╱即时报导
长荣空服员罢工虽刚落幕，相关争议仍层出不穷。桃园市空服员职业工会干部、同时也是
年初帮美籍乘客如厕因而崩溃的空服员郭芷嫣，近日遭流出LINE群组网络截图，不但放话
要“电爆”罢工落跑者，还扬言将在反对罢工机师的entree（主餐）上“加料”。工会虽
澄清是遭盗用帐号，但由于此事涉及飞安，长荣昨晚已报警处理。
这两天郭芷嫣持续“神隐”，今天凌晨零时首度透过工会脸书发表声明。她承认自己曾说
过要对机师餐点加料，但她当时并没有要加害的意图，“纯为玩笑话，也承认却有不当之
处”，对此深感抱歉。
郭芷嫣也贴出15张LINE对话纪录截图，还原事情始末以便自清。郭芷嫣在群组中先提到长
荣地勤脸书绿丝带社团某篇发文“暗示我们回去之后会开始霸凌他”，其他空服员则称“
该社团的人都好坏心喔”、“我们才是被霸凌吧”，郭芷嫣也附和回应“恶心的大人”。
郭芷嫣随后又提及，“我一定电啊，我们在外面晒17天，争取到的他们都有欸”、“不电
落跑的电谁”，还说没交三宝（护照、工作证、台胞证）的就算了，但“中途跳船的，电
爆”。群组有空服员则说，“拿回三宝的我尊重，但不想跟他们讲话”。
郭芷嫣之后疑似讥讽绿丝带社团的反罢工同事，“赶快骂，经理在看，骂凶一点，明天升
课长”。另一名空服员则说教官可能“RT（年度复训）不让我们过”，郭也说“教官才80
（霸凌）吧”。
之后郭芷嫣贴出一张疑似某人脸书发文截图，并说“80列车已启程”，其他人问是谁，郭
直接贴出一名男子照片，指是“entree”要被加料的人，并说“看起来是空军退下来的，
领退休俸，还要领长荣薪水的”。
郭随后称已将该名男子脸书发文截图寄到长荣的反霸凌信箱，叫“大家跟上用行动反霸凌
”，信件内容为“我是挂STI（罢工）的组员郭芷嫣，罢工结束后，看到ＸＸＸ的发言，
让我十分害怕，请问长荣可以保护我吗？”
此时群组聊天仍没完没了，又有另一名空服员贴出绿丝带文章截图，该文章为一名空服员
自称没有参与罢工而被霸凌，还被叫“汪汪汪”，郭又补枪一句“长荣狗”。
另一名空服员出来缓和气氛，认为“战来战去没完没了，内部分裂分党分派也不是工会的
初心”，期盼大家“冷静收拾好心情，回到最爱的那片天空”，要求“互相尊重从自己做
起，大家都是好同事、好同学”。
郭对此在群组回应，“当然好，但是庆生（长荣副总）难道不用出来道歉吗....当初带头
撕裂的就是他啊”，并说“不是要鼓励组员当斗鸡，现在霸凌的源头就在那，不是组员，
而是内勤，造成大家困扰，感到抱歉，芷嫣不敢了。”
以下是郭芷嫣声明全文：
一、 我是郭芷嫣，首先，针对最近网络上已出现众多冒用“郭芷嫣”头像与暱称之争议
性发言，感谢工会在第一时间出来说明。我本人并无霸凌意图，在未来也绝对尊重工会针
对未参与罢工之会员采取爱、包容、尊重、沟通等四大原则，在罢工后不会徒生事端，会
尽一己之力，修补劳资与劳劳之间的关系。
二、 另外必须澄清的是，在第一时间于“11E”群聊里出现之“entree要被加料的人”等
言语确为我本人所言。然而，还原line群对话脉络，当时大家是针对公司某位员工对工会
过激言论进行讨论，我除了表示该名员工此番霸凌言论不妥，更鼓励大家将之检举至“反
霸凌”信箱，然而，在讨论过程中，也因为情绪过激，在有人询问员工是谁时，脱口而出
说是“entree要被加料的人”。
此句发言并非表示“我”有要加害该名员工之意图，因为若未来假设我与该名员工同飞，
加害该名员工将影响自己的人身安全和飞航安全，故此句纯为玩笑话，我也承认确有不当
之处，对此对话内容外流，导致社会误解，本人深感抱歉。
三、 正如同大家在群聊里反复提及，现在公司各部门相互对立仇视的情形相当严重，本
人在整段连续的对话中，也表示“不是要鼓励组员当斗鸡”。而是希望公司也可以制止其
他部门员工有霸凌或造成对立之行为。而本人在此氛围下各种情绪过激的不当发言，本人
在此致歉，也向大家承诺，未来不会有任何霸凌他人、影响飞安的行为。
四、 对此事件引发的风波与困扰，本人深感自责，但本人也坦然接受公司调查，并依法
提出说明与主张相关权益。