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[问题] 国航托运行李箱破损

楼主: frank61003 (驼龟)   2019-03-29 19:57:24
大家好
昨天搭乘国航从北京回到台湾，回家后发现行李箱破了。
今天打电话给国航客服，他请我回到机场的服务柜台进行申请，我有特别说明我是回到家
后才发现，目前行李箱也没动过，客服说七天内提出申请即可，想请问一下这种情况还是
到行李异常的柜台提出申请吗？有人有类似的经验可以分享吗？谢谢。
作者: th37430000 (幽默大师)   2019-03-29 20:26:00
喂~ 客服吗?
作者: Celestine   2019-03-29 20:29:00
啊你不是都打给客服了
作者: OrgCu (小乌鸦)   2019-03-29 20:47:00
打电话到这个电话去跟他说状况https://i.imgur.com/2RHNsNc.jpg他会叫你把护照，登机证跟行李条码mail给他，然后出证明给你特别说明旅游不便险理赔用，上周刚帮妈妈处理过一样状况
作者: egg1300728 (猴子)   2019-03-29 22:20:00
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