冰岛廉航Wow Air突宣布停飞 旅客傻眼搭机前才知
冰岛廉航Wow Air今天宣布即日停止营运,该公司陷入严重财困,数月来一直寻求注资,
但最终无功而还,估计目前欠债高达1.5亿镑(60亿元台币)。由于事发突然,无数旅客
临上飞机前才得知此恶耗,求救无门。
Wow Air发表声明,“停止营运,所有航班全部取消”,并呼吁已订票的乘客可向其他航
空公司求助,“一些航空公司因应这个情况,可能会提供减价机票,即所谓‘救援票价’
,航班资料稍后将会公布”。
航空公司表示,如果已购票的乘客透过信用卡订票,可以联络信用卡公司查询退款事宜。
假如乘客透过欧洲经济区内的旅行社购买机票连酒店套票,便受到“旅游套票指令”(
Package Travel Directive)保障,可联络旅行社安排乘搭其他航班。
正准备从多伦多搭机前往冰岛雷克雅维克(Reykjavík)的亚嘉瓦尔(Saurabh Aggarwal
)形容,多伦多机场的WOW柜台前一片混乱,起飞前航班资讯一改再改,她与同机乘客一
直到晚间10时55分才宣布取消,但航空公司未提供住宿费用或退款,隔天一早,她收到
WOW寄来的电子邮件,通知航空公司即日停止营运,所以航班取消。
在纽华克的乘客强纳森顾( Jonathan Koo)则在推特抱怨,原订28日搭机,他看了推特
才知道发生这么大的事,航空却未直接通知旅客。另一名旅客也称上不了机,“登机门前
乌烟瘴气”,不少网友在推特上传旅客挤爆航空公司柜台的照片。
Wow Air于2011年由摩根森(Skuli Mogensen)成立,2012年开始运营载客,主要经营来
回英国至美国纽约及波士顿、加拿大蒙特娄及多伦多、冰岛雷克雅维克(Reykjavík)航线
。
该航空雇用1000人,有11架客机,去年载客量350万人次,Wow Air负债累累,去年首9个
月税前亏损达3200万镑(13亿元台币),最近数月来一直寻求支持者,过去数天一直与美
国私募基金“Indigo Partners”及冰岛航空公司商议,但最终都未能达成协议。(国际
中心/综合外电报导)
初稿:20:12
更新:21:56 (新增旅客反应)
https://tw.news.appledaily.com/international/realtime/20190328/1541626/