[媒体名称] 东网 [新闻日期] 3月21日(四) 20:56
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国泰航班延飞5小时 入闸始告知玩谢乘客
因管理不善而从全球最佳航空公司排名榜节节下跌、泄漏940万客户个人资料的国泰航空
，再有航班出现延误。国泰航班CX521原定今午(21日)4时30分由东京成田国际机场返港，
乘客入闸后才获告知航班改至晚上9时25分才出发，延误近5小时，抵港时间更延误至明日
(22日)凌晨一时许。有乘客怒轰“畀国泰玩死”，延误问题令其行程严重受影响。
读者吴先生偕妻乘坐CX521返港，他批评国泰未有交代延误原因，怒斥国泰为“垃圾航空
公司”。他表示，由于明日(22日)仍要上班，原打算航班于9时许抵港有足够时间休息，
但现在延误至凌晨才抵港，“听日返工实好攰啦！”
吴又批评，除了航班延误外，航班的登机闸口亦一改再改，令乘客感混乱。他指，国泰只
给予1500日圆(约106港元)的餐券作赔偿，直言令他“火都嚟！”东网已向国泰查询航班
延误原因，暂未获回复。
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