感谢大家的协助,说一下后续供之后有相同情况的人参考
我是在荷航的网站购买了两次,当下显示网页错误,所以又去OTA购买了第三次
最后三张都购买成功,查询荷航评价很差,非常担心钱都拿不回来
当天晚上传讯息到FB询问重复购票的问题,但都没回应
隔天打客服电话,转到香港去,接听的是大陆人,等待非常久终于同意让我退一张荷航的
但说因为第三张是OTA购买,第二张不让我退,坚持要我去请OTA退款
但大家应该也知道国外OTA退款难如登天,所以就放弃退第二张
隔了两天,FB回我讯息,说我已经成功退掉一张,但系统还是查到有两张同样的票
答应让我再退一张,请我上网填写退票单,填写完成后,隔天就全额退费到我的信用卡了
以上经验供大家参考,客服不让你退,可以尝试其他各种联络管道
退款非常快,而且会有不一样的结果
※ 引述《jimmy5168 (jimmy5168)》之铭言:
: 1/2订购去阿姆斯特丹的来回机票,当初在荷兰航空网站上订购
: 付款后都直接显示网页错误,当下以为都没买成功
: 所以隔天又再买了一次机票,今天一开网络帐单发现1/2那两笔都有扣款
: 所以总共买了三笔机票,用fb联络航空空私都没回应
: 可以请教大家有没有相关经验,这三笔加起来超过10万@@
: 感谢大家