[问题] 请问华航全球营业所的客服是讲中文吗？ sammirene PTT批踢踢实业坊

楼主: sammirene (别再说我瘦) 2018-12-06 02:57:13

爬文+精华区+谷歌大神都找不到相关资讯
因为现在人在菲律宾，想更改马尼拉回台湾的日期
台湾-马尼拉这段已搭乘无法在线上改票
必须打客服专线进去改～
不知道有没有版友在境外打过华航的全球营业所电话？？
客服人员是像Agoda客服可以选择语言的吗？
手机排版请见谅

作者: yushi50120 (悠) 2018-12-06 05:11:00

德国有讲中文

作者: singingching (瑞奇奇) 2018-12-06 05:13:00

美国也有中文

作者: wilsonko (pseudo-OTAKU) 2018-12-06 07:47:00

日本是日本人讲中文XD...很有诚意

作者: HT2 (欧吉桑) 2018-12-06 07:58:00

越南是越南人讲中文，会一直请你再讲一次平常我都是用SKYPE打回去台湾

作者: eltonbibi (elton) 2018-12-06 08:21:00

打国际回来也行

作者: mudermo (咖包) 2018-12-06 08:35:00

我也都用Skype直接打回去台北

楼主: sammirene (别再说我瘦) 2018-12-06 10:08:00

谢谢大家的回答～会先打马尼拉，不顺的话再用Skype打回台湾^^

作者: kilosun (kilosun) 2018-12-06 11:24:00

我打过MNL的华航当时是只有英文客服他说当下没有中文但华航不是有EMAIL客服?

作者: HT2 (欧吉桑) 2018-12-06 12:07:00

楼主: sammirene (别再说我瘦) 2018-12-06 16:08:00

原来有Email客服！！很久之前用Facebook线上客服根本等到天荒地老谢谢H大

作者: tonyliu10 2018-12-06 20:45:00

在中国是直接转接到台湾客服

作者: jack168168tw (陈年老鲁蛇) 2018-12-07 01:33:00

之前打过琉球的只有英文或日文

作者: seaki (仍旧) 2018-12-07 11:42:00

德里有中英文，但中文的基本上遇不到人...

楼主: sammirene (别再说我瘦) 2018-12-08 11:13:00

更新一下。那天用Email客服传送更改日期的需求，果然如网页上标榜1小时内收到回复“请洽客服”。于是还是拨电话到马尼拉的营业所。接电话的是讲英文，可以转接中文客服人员

作者: HT2 (欧吉桑) 2018-12-08 12:06:00

可能你的资料有误，所以email客服没办法查到正确航班，要电话跟你确认资料

作者: zxc82922 (旺仔) 2018-12-08 14:11:00

澳洲有讲中文

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