[问题] 阿提哈德航空订票候补(急)

楼主: lysvip (LYS)   2018-12-02 17:00:18
各位大大好
小弟我今天在阿提哈德的官网订了高雄到法国的来回机票
时间为1/13出 2/1回
来回都需到香港转机
高雄与香港来回皆是国泰港龙
钱都付完了 也收到了电子机票
但是2/1从香港到台湾的机票却是已列入候补名单
其余的状态皆为已确认
我已打电话去国泰港龙
但他们请我打给阿提哈德(今日没上班)
我网络上看国泰官网我候补的机票也还在卖
这样为什么我为何是候补呢?
这样算是有开票成功吗?
请问该如何处理呢?
因为是第一次自行上网订机票
不知该如何是好 非常紧张
请求各位帮解答了!
谢谢各位!
作者: Ryuboku (Treibholz)   2018-12-02 17:09:00
你刚好卡到农历年 可能舱位没放出来 等明天上班看看CX订位组那边怎么处理可以问你最后一段港高的舱位吗
作者: a11211120 (CHU)   2018-12-02 17:56:00
应该是说 子舱等的英文代号是? Q M N L V ...
作者: Ealing (Tiger)   2018-12-02 18:48:00
当初订位时应该全程确认位置ok才会让你付款开票啊,有一段候补这样也可开票?
作者: dbdudsorj (..)   2018-12-02 19:15:00
最后一段 又是香港高雄 应该还好吧 班次多不怕不怕
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2018-12-02 22:12:00
说实在你急也没用 这边的版友答案丢给你也不代表你的问题能顺利解决 还是候补阿 只能等阿提上班后问客服有没有补上
作者: wynton   2018-12-02 22:42:00
S舱等算高,因该补的上
作者: GCBTWA (自由人)   2018-12-02 22:54:00
Etihad 有24小时客服官网订票台湾的不太会鸟你,我都直接打阿拉伯的,他会说英文。如果要中文,可以明天早上搭香港或上海
作者: Ryuboku (Treibholz)   2018-12-02 23:33:00
放轻松吧 你现在急也没办法 明天直接打上海或北京客服千万不要打台湾的 他们那边不是分公司没权限动你的票EY上海北京打过很多次 人都蛮好的 相信可以解决你的问题你现在能做的就是请EY去催CX放位给你 (单纯CX放位 搞不好S舱WL很多人 也不知道你拿不拿的到位置)最好状况是S舱只有你一个 明天CX人工补S舱的 你就有位了
作者: eddue666e (阿凯)   2018-12-03 00:48:00
我去年过年也是这样,台北到香港没有confirm,出发前一个多月打了两三通国际电话给EY改,结果EY系统改成confirm,放心到了机场之后国泰完全没有我的订位,最后是拜托地勤让我优先候补旅程才得以完成,至于是谁的问题我到现在也搞不清楚,香港ey地勤跟国泰都互相推是对方问题
作者: pacman (pacman)   2018-12-03 00:55:00
你都已经付钱开票也拿到票号了,如果航班有任何变更也是EY的问题。哪怕是超卖升等也必须要生出一个位置给你。这是契约的问题
作者: jsbach813   2018-12-03 09:03:00
放轻松...只有回程最后一段候补 没有接后段航班的问题
作者: ruby51329 (如a)   2018-12-06 00:21:00
看高雄的国泰柜台,能不能直接帮你开香港到法国那段登机证~,我之前搭汉莎航空也是在港转,长荣有直接帮我开到香港到德国的登机证

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