[媒体名称] 东网 [新闻日期] 11月17日(六) 08:17 更新
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港龙送机票无机位 得奖者怒轰诈骗
因管理不善而泄露及隐瞒九百四十万名乘客资料外泄的国泰航空，及其全资子公司国泰港
龙航空，上月向一间旅游集团送出两张任何航点的商务机票作为周年晚宴大奖，得奖者因
机位额满未能兑换奖品。幸运儿梁小姐日前向港龙换领奖品，打算预订明年4月东京机位
但额满，她转目的地为内地或不限时段都是没有机位，更被游说转乘便宜约万元的经济舱
。其男友李先生批评港龙送出机票却无机位，等同诈骗，“点会咁呀？原本商务位变经济
位？”
梁小姐上月中在公司周年晚宴抽中二奖，得到一张国泰港龙不限航点的商务机票，同事都
投以羡慕目光，当晚大奖是国泰的不限航点商务机票一张。由于限一个月内换领，七个月
内使用，她满心欢喜和男友李先生商量明年四月初到东京旅游，她坐商务舱，男友坐经济
舱。她在周三(十四日)将奖品换领信传真至港龙客户服务中心，预订香港来往东京羽田机
场机位，很快获回复没有机位可预订，她退而求其次选择港龙内地航点，甚至在七个月限
期内不限时段，但都没有机位可兑换。
李先生指，女友用了五、六小时和港龙客户服务部联络，对方称只有经济舱机票可兑换，
亦不可延期兑换。因他们在旅行社工作，知道港龙商务机票往东京羽田机场的机票约为一
万三千元，经济机票三千元，“咁同美容院卖coupon(优惠券)，客人想换就话全部日子都
满额，唔去提供承诺既服务，同诈骗无分别。”梁小姐亦向公司反映礼品无法兑换的情况
。东网向国泰港龙查询事件，获覆因需时了解，未能即时回复。
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