※ 引述《pwseki206 (Seki PW)》之铭言：
: [媒体名称] 东网 [新闻日期]10月24日(三) 23:13更新 22:21建立
: [网址]https://bit.ly/2JcOE7Y
:
国泰稍早对所有影响到的顾客发了一封信，说明事件影响并提出补偿办法
给不想看的懒人包：提供受影响顾客免费一年期的Experian身份监察服务
建议定期更改密码，留意任何可疑活动，提防网络钓鱼及其他骗案
==
有关是次资料安全事件的官方电邮只会透过 [email protected] 发出。
我们将不会就是次资料安全事件向阁下索取任何个人或财务资料，亦不会索取您的密码。
若阁下对任何电邮存有疑虑，请勿点击任何链结，打开任何附件或回复该电邮。
亲爱的 Mr OOO
我们就一项可能涉及阁下个人资料安全的事件与阁下联络并向阁下作出通知。对于该事件
对顾客引起的忧虑，我们深表歉意。本通知将说明事件发生的情况及我们向您提供协助的
措施。
事件发生的情况说明
我们在持续进行的资讯保安检测过程期间，发现部份乘客资料曾被未获授权的取览。
我们于2018年3月首次在我们的系统中发现可疑活动。发现事件后，我们已即时采取行动
阻止事件发展，及由一间行业领先的网络安全公司的协助下展开全面调查，同时进一步加
强我们的资讯系统保安措施。我们于五月初确定部分个人资料曾被未获授权的取览。自此
，我们一直紧密分析相关资料，以尽快识别受影响的人士及确认资料是否可被重建。
我们没有证据显示任何个人资料曾被不当动用。为协助阁下保护个人资料，我们建议您采
取本通知中列明的步骤。
受影响的资料
您受到未获授权取览的个人资料如下:
地址
乘客姓名
称谓
阁下的旅行及常客计划资料没有被全部取览，阁下的密码亦没有外泄。
我们已采取的应对措施
阁下可以浏览我们的专属网站 infosecurity.cathaypacific.com. 获取更多有关资讯。
我们将在适用地区向受影响的乘客提供身份监察服务，该服务将由一间全球资料及资讯服
务供应商Experian提供。该服务（IdentityWorks Global Internet Surveillance）将监
察您的个人资料是否出现于公共网站、聊天室、博客，以及如暗网等可能造成资料泄漏的
非公开网络平台。
阁下可选择是否使用该服务， 并可全权决定提供多少资料作身份监察之用。
阁下提供给Experian的资料仅供Experian用作提供身份监察服务。该资料亦不会被发布予
其他机构。
请浏览以下网站: https://www.globalidworks.com/identity1 并点击 “Get Started
“按钮启用该12个月的免费服务。阁下可以输入阁下的启用号码 ooooooooo 开始使用该
服务。
针对该事件，我们已通知（或正在通知）有关当局及香港警察。
建议采取的个人资料保护措施
尽管没有任何一位乘客的旅行及常客计划资料被全部取览，亦没有任何密码外泄，为安全
起见，我们建议阁下考虑采取以下措施：
#定期更改密码
#检查并留意任何可疑活动
#保持警惕，提防网络钓鱼及其他骗案
到目前为止，我们没有证据显示任何个人资料曾被不当动用，但是个人资料被不当动用(
例如欺诈或身份盗用) 的可能性仍然存在。
如上所述，我们将在适用地区向受影响的乘客提供身份监察服务。请浏览以下网站:
https://www.globalidworks.com/identity1 , 输入阁下的启用号码并点击 “Get
Started “按钮启用该12个月的免费服务。
更多资讯
若阁下对该事件有更多疑问，阁下可透过以下方式联络我们：
#浏览我们的专属网站infosecurity.cathaypacific.com;
#致电我们的顾客查询热线 (可于infosecurity.cathaypacific.com 获取电话号码)；或
#发送电邮至[email protected]
我们向您再次确认受影响的资讯系统与航班运作系统为两个完全独立的系统，是次事件不
会对我们的航空安全构成任何影响。我们将继续采取措施进一步加强我们的资讯系统保安
。保障阁下的安全一直是我们的首要任务。
此致
何杲
行政总裁
国泰航空有限公司
参考资讯
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旗下全资子公司，作为国泰航空有限公司的代理 ，向亚洲万里通会员提供服务。
港龙航空有限公司是国泰航空有限公司旗下全资子公司，国泰航空有限公司为港龙航空有
限公司管理及提供资讯系统支援服务。
身份监察服务只适用于澳洲、巴西、加拿大、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利
、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、新加坡、英国和美国。
身份监察服务的启用号码将于30 April 2019到期。