[问题] 自助报到护照扫不到

楼主: moe22 (长袜皮皮)   2018-10-13 17:38:44
自助报到扫描护照后出现错误 请洽柜台
有人遇过类似问题吗
来回程扫描都失败
我核对过护照姓名确定资料都没错
可能是护照问题吗?
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2018-10-13 17:52:00
很常啊,但原因无解
作者: homoz (homoz)   2018-10-13 18:01:00
有时候是因为你在网络买票时 并没有要求你把护照资料完整的输入 因此系统里面是没有资料的 你用护照资料当然扫不出(机器并不是只针对名字核对 还要核对护照号码/效期 但如果你买票时没输入这些资料 机器自然无从比对)建议改用订位代号最为准确
楼主: moe22 (长袜皮皮)   2018-10-13 18:14:00
我有使用订位代号查询到机票 但最后护照验证的步骤出现错误....
作者: homoz (homoz)   2018-10-13 19:26:00
那应该是有时候地勤会在系统加一些注记 挡自助报到机 目的是可能有事情要向客人confirm 希望客人一定要经由柜台报到隐藏才会失败*因此
作者: mirokoyen (总是要面对的)   2018-10-13 19:27:00
请洽柜台不是都升等喔?!
作者: chewie (北极熊)   2018-10-13 20:40:00
有特殊事项或行程
作者: marklin709 (马克林)   2018-10-13 22:38:00
我之前的护照因为资料页下方的判读区污损,所以不能自助报到,只能人工输入资料
作者: starlition (unknown)   2018-10-14 11:54:00
我都用别名买机票 一定读不到 试都不用试 QQ
作者: hs5531 (渡小月)   2018-10-16 05:19:00
有时候需要看签证的状况,护照也会扫不过
楼主: moe22 (长袜皮皮)   2018-10-18 11:24:00
感谢楼上几位!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com