[问题] 自助报到护照扫不到 moe22 PTT批踢踢实业坊

楼主: moe22 (长袜皮皮) 2018-10-13 17:38:44

自助报到扫描护照后出现错误请洽柜台
有人遇过类似问题吗
来回程扫描都失败
我核对过护照姓名确定资料都没错
可能是护照问题吗？

作者: DANIELHSIANG (丹丹) 2018-10-13 17:52:00

很常啊，但原因无解

作者: homoz (homoz) 2018-10-13 18:01:00

有时候是因为你在网络买票时并没有要求你把护照资料完整的输入因此系统里面是没有资料的你用护照资料当然扫不出（机器并不是只针对名字核对还要核对护照号码/效期但如果你买票时没输入这些资料机器自然无从比对）建议改用订位代号最为准确

楼主: moe22 (长袜皮皮) 2018-10-13 18:14:00

我有使用订位代号查询到机票但最后护照验证的步骤出现错误....

作者: homoz (homoz) 2018-10-13 19:26:00

那应该是有时候地勤会在系统加一些注记挡自助报到机目的是可能有事情要向客人confirm 希望客人一定要经由柜台报到隐藏才会失败*因此

作者: mirokoyen (总是要面对的) 2018-10-13 19:27:00

请洽柜台不是都升等喔？！

作者: chewie (北极熊) 2018-10-13 20:40:00

有特殊事项或行程

作者: marklin709 (马克林) 2018-10-13 22:38:00

我之前的护照因为资料页下方的判读区污损，所以不能自助报到，只能人工输入资料

作者: starlition (unknown) 2018-10-14 11:54:00

我都用别名买机票一定读不到试都不用试 QQ

作者: hs5531 (渡小月) 2018-10-16 05:19:00

有时候需要看签证的状况，护照也会扫不过

楼主: moe22 (长袜皮皮) 2018-10-18 11:24:00

感谢楼上几位！！

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