[媒体名称]联合报 [新闻日期]10/7
[网址]https://udn.com/news/story/7266/3408558
常搭机的旅客总希望早点拿到托运的行李,坊间盛传贴上易碎标签(Fragile)的行李,
或最晚办理登机手续,行李就有机会较早出现。但航空公司说,搭乘商务舱以上舱等,或
成为航空公司的高阶会员,才能确保行李优先。
航空公司指出,搭乘商务舱以上舱等的旅客,行李都会挂上“优先”(Priority)识别挂
牌,在运送过程中,工作人员会依此识别优先搬运,以确保最后在行李转盘时,商务舱以
上的旅客能最早提领行李。
除了搭乘商务舱以上舱等,倘若是航空公司的会员,也有机会优先提领行李,提领顺序则
依会员等级高低而定。以长荣航空为例,共有钻石卡、金卡、银卡、绿卡四种等级,钻石
卡与金卡的会员行李,就有机会优先出现。
过去曾有国外杂志报导,请登机柜台人员将行李贴上易碎标签,会因为行李最晚上飞机,
有机会最快下飞机;最晚办理登机手续的乘客,行李也有机会“后进先出”。不过航空公
司表示,“这其实没有一定”。
航空公司表示,运送行李有很多不可抗力的因素,很多情况都是要视当天状况做调整,有
时的确最晚登机的行李有机会最早出现,但仍要看行李的排放顺序,没有一定。
航空公司解释,一个行李柜可装设大约30至40件行李,为怕行李被压坏,会按照重量顺序
堆叠,因此较轻的行李就会摆放较上层;卸载行李时,也会从较轻的行李开始卸载,因此
较轻的行李有机会较早出现,但仍没有一定规则。
航空公司表示,所有航空公司都会依照舱等和乘客的会员等级,画分成两至三种行李标示
挂牌,依照等级不同,优先处理行李,只有成为航空公司的高阶会员,或是搭乘商务舱以
上舱等,才有机会优先取得行李。