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苹果日报
航空公司CEO体验经济舱：不会再缩座位了
出版时间：2018/07/25 14:47
各家航空公司为求营利最大化，将乘客座位愈改愈小，常被人诟病。《华尔街日报》邀请
美国三大航空公司执行长，要他们试着乘坐经济舱。两名参与活动的执行长当场同意，未
来不会再缩减座位空间。
“我在感受顾客的体验”，美国航空执行长帕克（Doug Parker）说这是他第三次搭经济
舱，通常是在他订不到商务或头等座位的时候，才会这么做； 达美航空执行长巴斯提安
（Ed Bastian）认为，缩减座位空间的政策已是过去式，是以往公司亏钱时的作法：“我
们不会再继续实施这类决定。”
据了解，达美和美航的经济舱座位，比起西南航空或是捷蓝航空（JetBlue）相同机型，
提供的腿部伸展空间足足小了两吋。美航更在最近再度调窄座位──特别是经济舱座位，
以容纳更多乘客，遭批降低搭乘品质。
事实上，近日有倡议团体向国会主张，航空公司缩减座位空间，遇到紧急状况不利逃生，
但这说法遭到专家反驳。
值得留意的是，联合航空执行长姆诺兹（Oscar Munoz）同样受邀体验经济舱，但拒绝参
加活动。（林孝儒／综合外电报导）