[问题] 那些航空公司有24小时客服 addiefree17 PTT批踢踢实业坊

[问题] 那些航空公司有24小时客服

楼主: addiefree17 (Addiefree买价格：[1;33m) 2018-06-15 18:19:45

大家好
发现好像24小时客服在航空公司来讲并非普遍？
长荣航空跟中华航空似乎都没有24H
过去搭大韩航空经验是针对英文及韩文提供24小时客服，虽然中文客服也是有下班时间，但
是至少遇到紧急状况时用破英文还是可以沟通，尤其是到长程线遇到各种状况时(行李、衔
接航班等等)，往往是代理地勤，没有准备起飞的班机时都找不到人，真的是会很焦虑
似乎有提供24H客服的航空公司真的很少？
(还是其实有隐藏版的24H专线呢？)
大家会不会把这项服务当成一个服务指标提高搭乘诱因呢？

作者: tinystudio (过期的缘份...) 2018-06-15 18:26:00

中国大陆的航空公司

作者: pol87063 (欧8) 2018-06-15 19:04:00

国泰

作者: fushmusic (Rita >`<) 2018-06-15 19:08:00

中国东方航空台北24H接线态度不错

作者: cardofang (cardo) 2018-06-15 19:30:00

ANA，有一次半夜购票未完成，打给英文客服完成付款开票。

作者: vhygdih (ATJ) 2018-06-15 20:46:00

你可以用Skype打去外国有服务的中心就可以,另外国泰有24小时

作者: kilosun (kilosun) 2018-06-15 22:24:00

东航好像是白天台北接,晚上转中国接

作者: MDRZ7 (MDR-Z7) 2018-06-16 00:24:00

国泰半夜打去服务也不错

作者: itylee (foolishanonym) 2018-06-16 04:32:00

觉得国籍两家连中文24小时客服都没有实在说不过去。

作者: dumbcat (new day) 2018-06-17 11:10:00

曾经台湾深夜打华航美国客服解决问题（中文可）skype 免费

继续阅读

[问题] 马航飞沙巴旅行吉他可当手提行李吗wei850243 [闲聊] 长荣立荣地勤选择adam0713 [问题] 机翼泄出液体urldream [问题] 带小孩进香港环亚贵宾室MicroGG [闲聊] 德州学飞PPLJackChung Re: [问题] 机票可以这样买吗NaoSensei [闲聊] 培训机师遗珠zhsiang2008 [问题] RCKH跑道标志3什么意思？tonys1126 Re: [问题] 机票可以这样买吗kobe142435 [情报] 达美10月退出西雅图-香港航线chewie