楼主:
taxuan 2018-06-14 16:34:29[媒体名称] 中时 [新闻日期] 107.6.14
[网址] http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180614003165-260405
华信航空转降未先预告 旅客连络不上家人 爆不满
剩2元怎么回家！1架预定13日晚上从香港飞台中的华信航空班机因延迟2小时起飞，导致原要降落台中必须转降桃园，过程中旅客因无法与接机的家人连系，有人急到快流泪，有人则是气到想打人，14日凌晨4点回到台中后，不满情绪大爆发，痛斥航空公司应变能力实在太差了。
华信航空表示，原定班机因香港机场流量管制及有旅客临时因故不搭机才延误。而由于台中国际机场23:00关闭，航空公司希望能将旅客送达，起飞前后还一直在争取降落台中，但半小时后确定不行，须转降桃园，就立即广播，抵达桃园后包车接送至台中，造成旅客的不便，深表歉意。
家住彰化的谢姓旅客投诉说，华信AE1832班机原订13日20:40从香港起飞，预定22:15抵达台中机场，疑似调度出状况，延迟到22:38才起飞，但因台中机场23:00已关闭，改降桃园机场。
他说，但班机是在起飞半小时后，机组员才广播告知要转降，由于机上不能打电话，机上乘客无法与接机的家人连系肯定很着急。当时有1名没有携带联络工具的香港女子，因已和台湾的未婚夫约在台中机场，当场急到差点哭出来。
还有1名张姓旅客则愤怒说，“原本要搭免费公共汽车回南投草屯，现在身上只剩2元新台币，叫我怎么回家”。
谢姓旅客强调，航空公司明知台中机场晚上11点关闭，班机确定延迟起飞，就应先告知让乘客连系；尤其是，晚上11点后，台中机场唱空城计，连询问都找不到人，也没任何公告，倒是，民航局的航班即时动态竟还显示飞机降落台中机场，“会不会太扯了”。
(中时 )
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2018-06-14 16:40:00剩2元怪谁
作者:
AlainDion (余の颜见忘れたか！)
2018-06-14 17:03:00降台中变降桃园就要流泪打人 应变能力差的到底是谁?
作者:
vhygdih (ATJ)
2018-06-14 17:10:00虽然临时转降真的是有点故意叫人家上贼船,不过每次转降总会有些优质国民钥匙放在寄舱行李出,门不带新台币和2018年两连电话都没有的人出现XD
作者:
vhygdih (ATJ)
2018-06-14 17:14:00我觉得可以争取送到家,不过说身上只有两块钱？
作者:
misson (绿色九层)
2018-06-14 17:16:00关上舱门才开始排进去起降名单吧，只是起飞后才告知实在是...至少也能在机场内外派人广播
作者:
as981134 (xa981134)
2018-06-14 17:18:00但就这案例我觉得硬回来台湾还好一点台湾也不是大到哪里去 在香港多留一天还比较麻烦吧
作者:
gemilay (Peri)
2018-06-14 17:21:00华航的应对看起来没有问题啊 般班动态没更新比较麻烦吧
作者:
ting445 (PPTTTTTT)
2018-06-14 17:39:00起飞半小时后通知 所以到底是起飞前就要转降还是起飞后才起飞半小时后通知 所以到底是起飞前就要转降还是起飞后才
作者:
jack2 (我的小跑车梦)
2018-06-14 17:41:00问题不大吧,转降难免,没钱就叫航空公司送回家,这应该会买单
作者:
ting445 (PPTTTTTT)
2018-06-14 17:43:00要转降 不过台中机场完全没人知道要转降是在睡觉哦????
作者:
lajji (喇机)
2018-06-14 17:46:00猜原本是争取降台中真的不行的时候才决定转降？
作者:
Borey (Borey)
2018-06-14 17:56:00纯嘘 航班即时动态 还显示台中~~~这是什么情况
作者:
yoshilin (明明可以靠脸吃饭)
2018-06-14 18:09:00但是都有载回台中了不是吗？
作者:
ISP (怪头)
2018-06-14 18:17:00台中的免费公共汽车不是十公里内免费吗，可以从台中机场做到南投草屯？
作者:
edison (edison)
2018-06-14 18:53:00剩2块是很跨张,但是嘘的人是有什么问题
作者:
er5820 (小鬼)
2018-06-14 19:10:00钱预备的钱花光剩下2块
作者:
xunxunxun (shishishi)
2018-06-14 20:19:00机场到草屯为何公共汽车免费，记者方便深入报导吗
作者:
zonnnnn (机票贵到看不下去了 = =+)
2018-06-14 20:51:00穷人的悲哀 这些人出国丢什么ㄌㄧㄢ
作者:
th2113 (Hao)
2018-06-14 20:51:00我猜那位应该是现金剩2元，他还有电子票证之类的可以搭公共汽车，公共汽车收班后只剩出租车回草屯，台中出租车可以刷电子票证的没几台，所以没钱回家
作者:
inkow (Kao)
2018-06-14 22:27:00就算是小学生也不会让自己身上只剩2元吧......
作者:
dontec (胖东)
2018-06-14 23:14:00班机调度个鬼啦，明明就香港严重流管导致飞机抵达RMQ回超过宵禁时间，华航直接派三部游览车载回台中，身上省2块钱机场有提款机可以领，根本是要凹饭店凹不到吧
作者:
relio (瑞哩欧)
2018-06-15 04:17:00台湾人连信用卡都没有？
作者:
Faried35 (Manimal)
2018-06-15 08:34:00应变能力真的太差了，剩两块应该要直接送他到家再倒贴两张来回机票阿，怎么可以让尊爵不凡的旅客受委屈呢？香港流控关乘客什么事啊，航空公司就是应该要有那个能力在香港跟台中之间把那两个小时追回来阿
作者: weijinsusu (伙委) 2018-06-15 08:41:00
出国身上没钱没信用卡没提款卡
作者: danielchen 2018-06-15 09:08:00
应变能力实在太差了 应该要买配置后燃气的机种
作者:
homoz (homoz)
2018-06-15 10:13:00搞不懂为什么贴文一直检讨旅客 剩2元有什么问题吗？人家剩2元可以自己从台中机场回南投就好啊 今天航空公司自己转降桃园 又起飞后才通知 让台中接机的家人枯等 应变能力就是很差 也不为旅客着想 这样的航空公司 根本不敢恭维
作者:
dontec (胖东)
2018-06-15 13:07:00最好是转降可以在起飞前就知道啦，登机完毕关门才开始排队，然后才会知道会被流管多久，最后才知道要不要转降，什么都不清楚就拿出来乱扯才让人不敢恭维吧
作者: divinetaco (想飞的彦) 2018-06-15 17:19:00
这几天天气差香港进行流管，等全机准备就绪等后推才会排进离场顺序，才会知道可能的离场时间，顺利离场之后还会因航路上飞机流量而使到场时间有所变化。这班能否准时回到台中，其实受到很多航路上未知的变因所影响，并不是那么简单说转就转的，每个人都想准时出发到目的地，包括所有的工作人员。
作者: vf19c2w (打完收工) 2018-06-16 17:03:00
剩2元会不会太夸张…没有信用卡嘛？
作者: ptarmigan (Clear for takeoff) 2018-06-17 02:48:00
为什么不能知道？CCK 23:00准时关门，没见过协调成功过，最扯是已经在五边3哩离落地只剩1分钟，塔台直接叫你重飞转降。2150前没离地肯定是来不及，滑行加上客算一算来机2030落香港就很憋了。连管都不管只会叫组员尽一切努力，是要怎么努力？把所有压力都落在组员身上真的好棒棒。