[媒体名称] 中时 [新闻日期] 107.6.14
[网址] http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180614003165-260405
华信航空转降未先预告 旅客连络不上家人 爆不满
剩2元怎么回家！1架预定13日晚上从香港飞台中的华信航空班机因延迟2小时起飞，导致原要降落台中必须转降桃园，过程中旅客因无法与接机的家人连系，有人急到快流泪，有人则是气到想打人，14日凌晨4点回到台中后，不满情绪大爆发，痛斥航空公司应变能力实在太差了。
华信航空表示，原定班机因香港机场流量管制及有旅客临时因故不搭机才延误。而由于台中国际机场23:00关闭，航空公司希望能将旅客送达，起飞前后还一直在争取降落台中，但半小时后确定不行，须转降桃园，就立即广播，抵达桃园后包车接送至台中，造成旅客的不便，深表歉意。
家住彰化的谢姓旅客投诉说，华信AE1832班机原订13日20:40从香港起飞，预定22:15抵达台中机场，疑似调度出状况，延迟到22:38才起飞，但因台中机场23:00已关闭，改降桃园机场。
他说，但班机是在起飞半小时后，机组员才广播告知要转降，由于机上不能打电话，机上乘客无法与接机的家人连系肯定很着急。当时有1名没有携带联络工具的香港女子，因已和台湾的未婚夫约在台中机场，当场急到差点哭出来。
还有1名张姓旅客则愤怒说，“原本要搭免费公共汽车回南投草屯，现在身上只剩2元新台币，叫我怎么回家”。
谢姓旅客强调，航空公司明知台中机场晚上11点关闭，班机确定延迟起飞，就应先告知让乘客连系；尤其是，晚上11点后，台中机场唱空城计，连询问都找不到人，也没任何公告，倒是，民航局的航班即时动态竟还显示飞机降落台中机场，“会不会太扯了”。
(中时 )