新闻来源:苹果
新闻标题:官网订机票2张竟收到20几封通知 民众：被台虎惊吓到
新闻内容:
台湾虎航12月5日迄今，已推出二波2018年夏季航班开卖限时优惠活动。民众蔡先生向《
苹果》投诉表示，他12月5日上官网抢冲绳至台北的单程优惠机票2张后，竟收到台湾虎航
寄发的20几封订票通知mail而被吓到，经向银行询问，银行确定只会扣款一笔，而放下忐
忑的心。不过，他说，台湾虎航订票系统设计一定有问题，应有不少虎迷吓到。
蔡先生是新加坡人，他打算与台湾女友于明年5月到冲绳玩后，再一起飞回台湾，12月5日
上午9时30分他即打开电脑进入台湾虎航官网，准时于上午10时抢票，他顺利抢到2张冲绳
台北单程机票，但随后也接到台湾虎航寄发的20几封订票通知，他看了吓一大跳，以为他
订了20几笔的冲绳台北机票。
由于他人在新加坡，他决定直接打电话问刷卡银行，幸好，银行告知只会扣款1笔而松了
一口气。他常搭机往返新加坡，从未碰过此情形，觉得应不只有他碰到，应还有其他虎迷
也碰到过，也被惊吓过，台湾虎航订票系统设计一定有问题。
台湾虎航表示，订单重复寄送的原因是在夏季班表开卖前几小时，同时间涌入大量的成交
订单，导致订单寄送系统无法即时处理并寄送，厂商遂加开资源加速行程单处理，然而针
对待消化的行程单则出现重复寄送的情况，为此也已请厂商协助处理并修复。
台湾虎航说，这是订单重复寄送问题，同1笔订单，不会重复扣款。（戴安玮／台北报导
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