楼主:
JAL96 (JAL96)
2017-12-17 16:33:43新闻来源:苹果
新闻标题:官网订机票2张竟收到20几封通知 民众：被台虎惊吓到
新闻内容:
台湾虎航12月5日迄今，已推出二波2018年夏季航班开卖限时优惠活动。民众蔡先生向《
苹果》投诉表示，他12月5日上官网抢冲绳至台北的单程优惠机票2张后，竟收到台湾虎航
寄发的20几封订票通知mail而被吓到，经向银行询问，银行确定只会扣款一笔，而放下忐
忑的心。不过，他说，台湾虎航订票系统设计一定有问题，应有不少虎迷吓到。
蔡先生是新加坡人，他打算与台湾女友于明年5月到冲绳玩后，再一起飞回台湾，12月5日
上午9时30分他即打开电脑进入台湾虎航官网，准时于上午10时抢票，他顺利抢到2张冲绳
台北单程机票，但随后也接到台湾虎航寄发的20几封订票通知，他看了吓一大跳，以为他
订了20几笔的冲绳台北机票。
由于他人在新加坡，他决定直接打电话问刷卡银行，幸好，银行告知只会扣款1笔而松了
一口气。他常搭机往返新加坡，从未碰过此情形，觉得应不只有他碰到，应还有其他虎迷
也碰到过，也被惊吓过，台湾虎航订票系统设计一定有问题。
台湾虎航表示，订单重复寄送的原因是在夏季班表开卖前几小时，同时间涌入大量的成交
订单，导致订单寄送系统无法即时处理并寄送，厂商遂加开资源加速行程单处理，然而针
对待消化的行程单则出现重复寄送的情况，为此也已请厂商协助处理并修复。
台湾虎航说，这是订单重复寄送问题，同1笔订单，不会重复扣款。（戴安玮／台北报导
）
新闻网址:https://goo.gl/NpwKW5
作者:
WaniBaby (WaniBaby)
2017-12-17 16:48:00现在的台虎真的跟以前不一样了
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2017-12-17 16:57:00这也可以投诉？
作者:
a1982213 (Hasta la vesta！)
2017-12-17 16:59:00这当然可以投诉吧
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-12-17 17:01:00这我一定投诉啊感觉好像订了20几张机票一样，台湾虎航脱离新加坡系统改用土法炼钢系统之后根本笑话一堆， 不过想看看之前华航系统更新的时候其实也不会很意外XD
作者: j0sdarg06 2017-12-17 17:18:00
我记得现在的系统是给一家新加坡厂商包
作者:
ohsI (阿奇)
2017-12-17 19:49:00有些人想收都收不到呢
我也收到10几封啊！订位代号都是同一个，有什么好投诉？
作者:
birdy590 (Birdy)
2017-12-17 21:46:00系统真是烂的跟渣一样 这会连累实体客服
作者: setura (castella) 2017-12-17 23:05:00
20封好过0封还要一直打电话去要的...
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2017-12-18 00:10:00订位代号同一个不就好了
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2017-12-18 09:17:00上新闻很好,让大家知道系统真的烂翻
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2017-12-18 10:23:00酷航虎航合并后系统也没像台虎这么跨张的烂尤其是最近那次抢票看死猫在那那loading、等号码牌之举这个不投诉不行，二十几封到时候会被当成垃圾信处理资讯系统会视重复内容同一寄件者为垃圾邮件灌爆人家信箱除非你手动加入白名单不然有可能过不了某些过滤规则
作者:
AdPiG ( )
2017-12-18 22:06:00他那个选护照效期要转圈圈的设计还在吗XDDDDDD
作者: ROCAF (宅宅军曹) 2017-12-19 00:50:00
还在啊
作者:
relio (瑞哩欧)
2017-12-19 02:08:00系统很烂 +1
打一个东西就要转圈圈 等到都完成后告诉使用者卖完囉又要重来一遍还涨价 蒸蚌是不会点下去先锁票？