拿到Boarding Pass，在Boarding Gate被挡住不给上飞机
根据我知道Check in 柜台会确认你签证，决定给不给你Boarding Pass；
Boarding Gate 是核对确定是你本人上机
( 我之后在越南Check in，有跟地勤稍微聊一下这部分，她说若是Check in你没有签证，
她是不会给Boarding Pass的，但感觉她有点怕事，后来又补说:可能每家航空公司都不一
样，叫我问移民官比较准)
(也有电话请教台湾的航空公司客服，她的说法是:检查签证是海关的责任)
我自己没有把那种重要文件随身携带，我相信我也是不对；
但我认为Boarding Pass (登机证)，以Pass这单字去翻译，我已经被允许通过Boarding，
而航空公司的人员，一开始没有检查签证，后来又中途出来修正这错误，造成我的损失，
这是他们大大的两次错误
请问我从哪申诉比较有效，怎样主张对我比较有利?
以下是我真实发生案例 (很委屈，蛮无助的):
之前有在八卦版发文过，和经过一些人讨论又经修改更清楚 (文长很复杂，文笔也不好，
恳请耐心)
当天事发经过，10月4日在瑞士苏黎世搭乘Aeroflot (SU2391N) 13:25起飞经莫斯科转机
到越南的班机，
在柜台Check in时，机组人员并没有要求我出示落地签证许可函（Vietnam Visa
Approval Letter）”，就给我Boarding Pass (登机证)，我即把落地签证许可函收入托
运行李；之后也顺利”通过安检”与通过”海关人员核准”
到了Boarding gate (登机门)排队，有位地勤人员(dnata人员)冲向我，用不友善的口气
询问我签证事项，我回答:莫斯科转机不用签证，也即给她看我手机内的”越南落地签证
许可函”电子档案(我的纸本也是由此电子档案印出的)。
但他一直重复说要这不算、这不是、要看纸本 (已纸本收在托运行李内)，一直不让我登
机(同时旁边还有一位亚洲脸孔的女性也被挡下不给登机，最后有放行)，我恳求他:我是
拥有合法签证的，请让我登机。
但他不予理会，直到最后登机时间过了，也不让我上机。
还擅自把我托运行李从机上取出 (有听到他们用对讲机讲德语有提到我的名子，事后猜测
试在把我从机上名单去除，与取出行李)，之后要求我入境领行李，和再次购买机位(当下
以为听错，应该是要免费安排我下班飞机)。
虽感觉明显示遭到Aeroflot地勤人员刻意刁难，
但也无可奈何入海关领托运行李(我入关时，海关人员也感到莫名其妙)，后即到Aeroflot
柜台(柜台是同样刚刚在Boarding Gate的人员)自认倒楣要划位，结果对方要求我付款，
我先是求情，后是愤怒软argue争论(但也属弱势敢怒不敢言)。
为什么Check in时，已经给我 Boarding Pass允许我登机，而最后又刻意刁难不让我登机
（是否可能是机位超卖问题）
，之后Aeroflot要我去Dnata supervisor柜台讲(推测Aeroflot应该是外包给Dnata公司做
Check in与Boarding Gate的服务)
到dnata柜台，那人员就是也是刚在Boating Gate阻止我登机的那个，在我争论时有提到
Check in怎么没检查，他当下也有说应该要检查，不过之后又改口:重要东西要随身携带
；
结果就在这两个柜台各走了三次以上，被踢皮球，最后被威胁要叫警察。
我就说:那就叫吧，不然我也不知道要怎么处理。
(我独自一人，对方球员兼裁判就算知道不合理，却也无可奈何)
Dnata(单方面用德语向警察诉说这经过），我同时也请求警察的帮助，警察好意给我台湾
驻在瑞士代表团电话，但也要我别在接近柜台。求助后，请我等待回复。
在这孤立无援，又没有住处的情况下，我只好先买另一张也是飞往越南的
机票；但这次全程从check in到飞机降落越南都没有要求我出示“落地签证许
可函（Vietnam Visa Approval Letter）”的证明文件；由此可证明我之
前遭遇是人为刻意霸凌。
这霸凌造成我精神巨大的恐惧，不知道什么时候随时有可能被拒绝登机，又或
登机后有可能像美国联合航空一样被暴力拖下飞机。
请问我从哪申诉比较有效，怎样主张对我比较有利，有没有第三公正的单位可以申诉?
(若直接在对方公司投诉，对方球员兼裁判…)