楼主:
olmtw (支持htc,支持台湾货)
2017-09-16 11:27:37班机延误超过5小时 交部修法即起将可全额退费
2017年09月16日10:50
班机大误点将可全额退票,国内外航班延误超过5小时,旅客将可退票,航空公司不得收取手续费,即便台风天等天候不可抗力因素也适用,即日起上路。
交通部昨公告修正“民用航空乘客与航空器运送人运送纠纷调处办法”,明订运送人于确定航空器无法依表定时间起程,致国内航线迟延15分钟以上、国际航线迟延30分钟以上者或变更航线、起降地点时,应即向乘客详实说明原因及处理方式。
法规也规定,国内外航线航班无法依表定时间起程,迟延时间逾5小时以上,且乘客未接受运送人安排者,得向原售票单位办理退票,运送人不得收取退票手续费。
民航局表示,该规定除了班机故障等可归责航空公司外,其余包括天候因素导致无法起降等不可抗力因素也适用,即日起上路,以往并无明订延误多久可以退费,但因不少民众不愿接受航空公司安排,希望有其他选择,但却无法退费,因此明订延误超过5小时可以退票且不收手续费,让旅客多一样选择,国外也有类似做法。(李姿慧/台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170916/1204982/
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-16 11:56:00原售票单位如果是OTA呢? 地勤惨囉
作者:
DYANGJP (老杨在台湾)
2017-09-16 12:35:00哈!以后可能会延误5小时的就直接取消航班了吧
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c918 (━━(゚∀゚)━━)
2017-09-16 12:36:00LCC应该不适用吧…
作者:
ohsI (阿奇)
2017-09-16 13:04:00外籍要遵守吗?
作者:
goodw (candy)
2017-09-16 13:21:00外商航空应该管不了吧?
作者:
danic (好运旺旺来)
2017-09-16 14:42:00LCC就退全额而已...遵守当地法令 很正常...顶多不飞了.
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nonpolar (Nonpolar)
2017-09-16 16:48:00如果不接受航空公司的安排 也能申请不便险理赔吗?
作者: Evitan (三轮车) 2017-09-16 20:02:00
超时五小时取消航班,各位旅客请明天再来
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shter (飞梭之影)
2017-09-16 21:36:00这法令其实对LCC销售有帮助啊,以前不能签转也不能退现在能退至少可以马上改买其他航班自费走人拿回原票钱
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Dylan5 (Dylan)
2017-09-16 21:58:00这样反而会让航空公司延迟5小时就取消航班,不满意麻烦你自己去退票,乘客才更没包保障
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2017-09-16 22:15:00大概民航局想把国籍航空全面Spirit化,delay太久就取消取消退款就不用转签安排食宿,成本省超大
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yoshilin (明明可以靠脸吃饭)
2017-09-17 08:03:00债务不履行是可以申请损害赔偿的还是航空法会有特别规定?
作者: ohmega1985 (强尼施) 2017-09-17 10:30:00
那像今天虎航大阪回台北取消的班机,也会退费吗?
作者: ranger21 2017-09-17 12:32:00
台风天无法降落转降去香港,包吃包住又赚到免费机票?