国泰女地勤带轮椅客 未接受安检登机
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08月27日(日) 12:10
香港 东网
因管理不善而在航空公司排名榜节节下跌的国泰航空,揭发地勤带轮椅客未
经安检图登机。一名需轮椅辅助加籍华裔女子,昨日(26日)于机场海天客
运码头,由一名国泰女地勤陪同下推轮椅经特别通道,无接受安全检查而进
入禁区。后来女地勤知衰“自爆”事件,警方到场调查,旅客经安检后证实
无问题,机场则保留追究女地勤责任权利。机管局及国泰航空证实事件,国
泰指将提醒所有同事,确保类似事情不会再次发生。
据了解该名旅客姓李,为加拿大籍华人,女地勤则姓黄。昨日傍晚6时许,李
从深圳蛇口乘船抵达赤鱲角香港国际机场海天客运码头,她因行动不便,需
要轮椅辅助,由黄女推轮椅将其带往一号客运大楼,准备乘搭今日(27日)凌
晨0时30分起飞的国泰CX航班返温哥华。
据知,黄女未按正常路线带李女到客运大楼,而是拉开两条围栏索带,经回
流通道进入高度保安禁区,再乘搭旅客捷运系统到达一号客运大楼。事后,
黄女惊觉自己及李女未有接受安检,立刻通知上司。机场接报派保安人员到
场以人手替李女、手袋及行李进行安检,发现一切正常。机场为安全计报警
,警方安排黄女重新走一次无经安检的路线,又查看“天眼”录影,证实无
可疑之处,机场保留追究黄女责任权利。
国泰航空发言人表示,得悉有地勤同事于引领一名需要轮椅辅助的乘客由海
天客运码头前往一号客运大楼时,未有进行正常保安检查程序。该同事当时
因全心协助乘客尽快前往一号客运大楼而造成是次疏忽。机场保安亦已即时
为乘客进行保安检查。国泰航空有既定程序符合机场保安当局对航站安全的
要求。我们将提醒所有同事,确保类似事情不会再次发生。
机管局发言人表示,周六(26日)晚上9时接获通知,一名需要轮椅辅助旅客乘
船抵达海天客运码头,由航空公司职员引领到一号客运大楼登机时,怀疑未
有进行正常保安检查程序,机场保安收到通知后,即时为该旅客进行保安检
查。