[自由时报]
[2017-08-11]
[http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2160210]
远航又出包！60件行李被赶下机 民众跳脚
〔即时新闻／综合报导〕
有旅客8月7日搭远东航空飞机回台，下飞机时却未见行李，询问航空公司才得知，因
行李超重，有60件行李被卸下，直到昨天行李仍未被送回来。远航表示，前天已委托其他
航空公司将行李送至台湾，最晚今天就可以收到行李，造成旅客不便，再次致上最深歉意
。
旅客不满痛批，过程中远航没有告知目前进度，完全不重视消费者权益，也不是从超
重的行李被卸下，而是随机挑选，也忽视了遵守行李规范的乘客权益。
远东航空表示，当时地勤人员考量到载重平衡，要求将超重的行李卸下，造成60件行
李受影响，将安排寄送行李到乘客住处，再次为行李延误向旅客致上最深的歉意。