前阵子透过Skyscanner搜寻
用Tripsta订了全家经香港中转西安的来回机票(TPE-(香港航空)HKG-(中国东方航空)XIY)
但却在订我弟的机票时不慎打错姓名拼音的一个字(SIN打成SHIN)
其实在刷卡时就应该发现了(必须输入持卡人姓名)
但我以为是信用卡上的名字拼错而不以为意第一个错误
后来核对护照之后才发现是我拼错名字,当下的不安与惶恐真是难以言喻
在网络上拼命爬文之后也没有相关的经验分享
于是想将这次难能可贵(?)的经验记录下来,让不熟悉国外订票网站的人可以有个参考
文长,先说重点
1.如果是飞往中国的机票,不要肖想能有其他处理手段,乖乖付钱改名吧
2.机票只会越来越贵,越早处理越好,犹豫的代价是很昂贵的
3.Tripsta客服只有英语,而且有口音,可以要求对方讲慢一点
4.平均等待时间约为15分钟,建议使用耳麦等待,可以一边处理其他事
5.客服电话有可能在15:09出现静音的状况,原因不明,所以能一次处理完就尽量一次处理完