回报一下写信去抱怨的结果，
我信中说你们这样想改就改，也不问一下，会造成我的麻烦。
我可以体谅坏天气或飞机被加油车撞到这种非控制变因，
但是改一个月之后的班是你们公司的原因，
要客户承担衍生成本不对吧。
还有给 "operational reasons” 跟没讲一样，
不交待真正理由，客户怎么评估以后再发生的机率？
两天就回信了，信中一再抱歉，说国泰非万不得以不会改班，
然后这一班飞机因为机械问题造成航班调度困难，
已为您安排最小影响的另一班。
已将您的意见转呈。
结案。
就这件事我觉得没有再争的必要，不论客服给的理由是不是真的，
让国泰知道客户会因为片面改班而不高兴就足够了。
就我个人而言，国泰安排给我的新班确实是我之前固定坐的班次，
我有困扰但相对小，
这种安排应该是根据订位数据库的分析得到的。
但若被排的班不可能搭到，
我觉得可以争取的是指定期间内免费改票（但我懒得再问了），
前几天香港台风影响到航班，国泰有放出这个选择给被耽误到的客人。
是说三年前就算是最便宜的Q舱，也可以在官网上无限次改班不收费，
我常常这样改，后来就没了…
以上供参考。
至于是不是要被伺候地服服贴贴，我个人没兴趣。
航空公司的差别定价是合理的，
可以任性地发小姐脾气也许是高订价的一部份。
但银卡只是方便我进出快一点。
所以改我时间才让我care.