[媒体名称] 自由
[新闻日期] 106.5.31
[网址] http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2084263
〔记者杨媛婷/台北报导〕阿联酋航空先是发信禁止台籍空服员配戴我国国旗胸章、改别中国五星旗胸章,后又发信道歉,表示作法不正确也不适当,但信件内容仍重申禁止台籍空服员戴我国国旗胸章,引起台湾民众譁然,并涌入阿联酋脸书洗版,现又有民众投诉表示,拨打阿联酋在台票务客服电话系统,选择语言时,发现该公司已将一般“中文”或“国语”选项,改以中国用法称呼“普通话”。
阿联酋航空先是发信禁止台籍空服员配戴我国国旗胸章、改别中国五星旗胸章,后又有民众发现,航空公司票务系统中的语言服务选项,不称国语,而是说中国语汇“普通话”。 (资料照,记者姚介修摄)
有读者致电阿联酋在台票务与客服系统电话,发现拨打进去选择语言时,一般航空公司用的中文选项,在阿联酋票务电话却转为中国称呼中文的“普通话”,让读者不能接受,大骂阿联酋要赚台湾人钱,又要吃台湾豆腐。
实际拨打阿联酋在台票务系统后,语音系统确实提供3项选择,分别是“普通话”、“广东话”、“英文”。
阿联酋在台公关表示,该情况还要再了解。