新闻来源:苹果
新闻标题:搭远航班机 行李回不来 旅客怨无家可归
新闻内容:
远东航空为飞安限制旅客行李重量，遭民众投诉。民众许先生投诉表示，他昨晚搭远东航
空FE102从太原飞往松山班机，因飞机限制重量导致旅客行李无法跟着飞机一起离开太原
，以致没有行李可领的窘境，大家的换洗衣物一般民生用品也无法使用，而且钥匙也在行
李箱到了台湾也无家可归，飞机已于22点30分到达松山机场，远航这样到底要怎么赔偿才
能对旅客负起责任？
远东航空公司表示，5月27日原定下午3点50分由太原返回松山的FE102航班，因起飞当时
太原机场道面温度高达36度，为了飞安考量，机长决定等候道面温度下降再行起飞，直至
晚间7点道面仍维持35°高温，由于该航班旅客加行李的重量已经超过飞机最大起飞重量
，重新计算行李1600公斤需委托友航送回。
根据订位资料，该航班共162位旅客，135件行李受到影响，其中96件已于今日委由东航
MU5011航班送抵台湾，远航将安排宅配送回乘客住处；另39件明(29)日将委由长荣航空运
返回台，也会利用宅配方式返还乘客。
远东航空针对此次行李延误，已赔偿每位台湾籍旅客2000元，陆客则待回程将赔偿人民币
400元，旅客行程遭延误所生的交通车资、住膳甚至房间开锁费用，远航也将赔偿。远东
航空对于本次班机行李延误造成旅客的不便，再次向旅客致上最深歉意。
民航局说，气温高，飞机引擎推力会变低，载重会下降。远东航空有守住飞安底限，是不
错，但涉及乘客权益问题及签派作业，民航局会进一步了解远东航空是否有预估到太原温
度高的问题，是否有事先预做准备，少卖一些票。
该局说，远航飞太原已有一段时间，对当地气温的变化应有掌握，若事先知道当地气温高
，应只卖7或8成票，让人机可以同时回台，但若卖掉全部机位，就必须拉下人或拉行李，
这部份民航局会去了解。
新闻网址:https://goo.gl/j2wkpA
作者: zzzz8931 (肥宅) 2017-05-28 16:39:00
变日常了吧...
作者:
migumeme (米辜妹妹)
2017-05-28 16:42:00正常能量释放
作者:
LII1201 (lii)
2017-05-28 16:55:00大家家里的钥匙都会放行李箱里面？！
作者:
vm3rmp4 (That's fine)
2017-05-28 17:00:00日常 zzz
作者:
ertip (...)
2017-05-28 17:22:00托运回程晚到赔2千 感觉还不错啊 重要的本来就随身带
作者:
hurryken (What's life!?)
2017-05-28 17:24:00以后要来看这间的机票了 搭配延误险 中奖率超高
作者: wei70812 (WayneC) 2017-05-28 17:26:00
超爽快的
作者:
ATR72 (文人相轻自古皆然)
2017-05-28 17:32:00没想到载客率这么好XD
作者:
vhygdih (ATJ)
2017-05-28 17:37:00到底是什么人会把钥匙放在寄舱行李， 我真的不敢这样做XD， 而且这样的新闻好像不是第一次看到了
作者: HT2 (欧吉桑) 2017-05-28 17:48:00
近西日常
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2017-05-28 17:50:00钥匙一律放包包，尤其是回程的时候
其他没话说，钥匙这个真的是自己蠢。丢了会很麻烦的东西能随身就随身，这不是常识吗
作者:
hitoma 2017-05-28 18:06:00没带钥匙是智商问题吧
作者:
nyrnu (B-18901)
2017-05-28 18:06:00若住社区大楼型其实可考虑装电子锁，就无需钥匙带来带去。
作者:
chewie (北极熊)
2017-05-28 18:16:00钥匙是自己的问题囉
虽然搭胖胖情有可原...但把钥匙放行李箱是脑包吗?
作者: lkjjkl 2017-05-28 18:39:00
守住飞安底限还能说不错？CAA对近西也太好了吧
作者: chinick1478 (nick4903) 2017-05-28 18:44:00
腊肠狗日常
作者: sungkai (纪小庸) 2017-05-28 18:48:00
这不是无家可归吧！是有家没钥匙可归（画错重点）。
作者:
aitt (君子之交淡若水(M))
2017-05-28 18:55:00这家可以不要搭就不要搭...
作者:
Alano (わかなＸなな)
2017-05-28 19:01:00托运行李也是随身啊，谁预测的到航空公司出包
作者:
akenkimo ( 三只鸟的萤幕)
2017-05-28 19:21:00航空公司的问题～为何要检讨旅客不带钥匙在身上？
从业人员版正常能量释放没嫌客人有什么好投诉的就不错了
我发生过护照放到托运行李的事情，因为登机行李在机门口被拉下去，要下机时才想到我的护照呢？
这航空公司一直赔偿还能营运 也算猛了倒是有人在检讨被害人的心态实在不能认同跟走在路上被性骚扰 都怪被害人穿的太少一样
问个问题 162位乘客，135件行李受影响，不就代表约有8成的行李受影响?几位和行李仓的配额是不是该调整一下?
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2017-05-28 20:20:00因管理不周导致旅客行李迷航的远东航空
作者: laisking 2017-05-28 20:31:00
这种机场在做性能分析的时候就该考量载重问题了
行李遗失之类的风险本来就存在。打包行李的时候本来就需要考量这个风险。财不露白，古有明训，古时候抢劫也是犯罪啊，但道理就是事先预防胜于事后追惩。要是家里有狗没喂会死，赔再多是有用吗？
有的人钥匙一大串 很重你旅游途中又用不到丢进去行李箱很常见阿
作者:
kakio (星星的泪光)
2017-05-28 20:50:00钥匙丢行李箱要被检讨？飞机装不下才要检讨吧
重要的东西要随身携带，我以为这幼稚园时候妈妈就有教～
作者:
Alano (わかなＸなな)
2017-05-28 20:53:00对乘客来说 托运行李不就是跟着一起回来
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 20:55:00会觉得放托运正常的人 我看大概就是钱也会放在托运的人托运准时送到是应该的没错 但会动脑稍微想一下都知道托运也会有拿不到的风险认为应该的就不用考虑风险 这种人走在路上难道不会看左右来车吗?
我上飞机都拿塑胶袋 只放护照钱手机上次过个边捡还被盯着看 看3 small
还有这跟性侵差很多，性侵需要有他人的恶意。行李遗失在没人有恶意的情形下也会自然发生。默认它不会发生，是很荒谬的。赔偿也要有损失才会赔偿，一个简单的动作可以不要让损失不要发生，不去做，自找的。
作者:
flyiii (海子海)
2017-05-28 21:00:00住家钥匙为何不能放托运?这种事情也可以检讨被害人 ?
我真的在某板看过有人问钱能不能托运欸，他说钱很多很重。
你可以主张他完全没错啊，反正进不了自己家门的是他不是我。
作者:
as981134 (xa981134)
2017-05-28 21:04:00我觉得这有点倒因为果了吧
作者:
honmayan (疑心暗鬼戦士)
2017-05-28 21:09:00就算是别家航空公司, 托运行李也有没跟到的风险就算跟到了, 也可能被人拿错
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:14:00不要把重要物品放托运行李 我以为是常识托运行李没跟人一起到也不是罕见的事情
这年头就是上网说最大声啦 XD 自己长辈我看也七八成这样干 阿你就这样一直跟他这样碎碎念 看谁衰w
把贵重物品托运然后凭空消失的又不是没有，别人帮着骂航空公司骂地勤骂海关有屁用，最后摸摸鼻子认赔的还不是自己。重要物品随身携带，小学生都知道。
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:17:00我带长辈出门我会叫他们那些东西能放手提就放
作者:
microee (test)
2017-05-28 21:18:00不知道是第几次了吧，民航局还在睡觉吗？纳税钱养一堆
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:18:00托运没到本来就是航空公司的责任 但自己能减少后续麻烦能预防就该预防 很简单的道理 一把钥匙会占你多少空间?
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:20:00suzukihiro标准跳针 我去现场指着他们讲?小学生知道 什么时候又冒出小学生了? 毫无逻辑的跳针
作者:
IamJoey (happy life)
2017-05-28 21:21:00钥匙可以随身带是最好。但鞭成这样太过...
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:21:00这种就是毫无营养的言论 不予置评了
作者:
ting445 (PPTTTTTT)
2017-05-28 21:21:00台版因航
为了避免行李遗失 还要带什么啊 钱 钥匙 换洗衣物电脑 充电线 证件 药品
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:24:00TsukimiyaAyu 你提到的这些东西还真的有放托运行李啊?换洗衣物看个人啦 我会带一套内衣在手提
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:25:00其他的像是钱 证件 电脑 你真的放托运啊?
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-28 21:25:00
版上钥匙都好会放呢
行李掉了你可以事后告航空公司啊，但改变不了你当时进不了家门的事实。别人看戏而已无所谓。
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:26:00是啊 所以这些东西有占你多少空间?电脑太笨重 我现在都拿IPAD
我是不带随身行李的人 最多就塑胶袋 习惯东西放身上
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:28:00那是你个人习惯 但这些所谓的重要物品也没占多少空间你自己提出来的自己看看 放手提会造成携带困难吗 不会吧
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-28 21:28:00
麻烦本版乡民出一本指南 什么该放什么不该放 没照做就是脑包
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:29:00不用出指南喔 这些随便google都一堆部落客网志有写了连google都不会那也没什么好说的
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:31:00因为你说你只提一个塑胶袋上机 这种比例的人还真的很低一般人上机可能是背包手提包居多 这些物品不是问题
我好像在这个板还哪里看过要去参加重要会议，西装放托运然后行李遗失，急着想买西装还买不到的惨剧，喜欢赌的人就赌啊，反正惨的是你不是我。别人看戏而已。像把公司笔电托运然后搞丢的话也可以去跟老板说是航空公司的错啊，看你怕不怕在老板面前黑掉而已。
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:35:00这些重要物品对一般人也不会造成携带上的麻烦
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-28 21:35:00
说真的 西装占空间又怕皱 有些人又不知道可以给空姐挂
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:36:00能带着减少状况就带 没什么损失
有些公司列册在案的笔电还不是你想买一台赔就能赔的…
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:37:00如果觉得身上多三四百公克很不爽 那也就是衡量这些重量和意外拿不到行李 哪个成本比较高 个人选择而已
我有指你吗XD 自己跳出来干吗? 小学生谁说的往上翻不就知道了 要骂都很简单啦 上网讲讲谁都会真的自己人发生这种事情 你可以这样一直指着他骂
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-28 21:44:00
解决系统系问题比解决提出问题的人来的有用多了 重点是远航要改善
我无法想像我家会有人发生这种事欸，我家出门都会检查重要物品至少三次。有人家里有智能不足人士的可以回答一下这个问题吗？
有些话齁 网络还是有一些礼貌的 讲过头大家都看的到
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:48:00远航要改善没错啊 但这种包很多航空公司都发生过
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-28 21:48:00
不要出口就一直觉得人家小学生 智能不足
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:51:00还有S大抱歉啊 我看到前面你说的了
我肯定F大所说的唷.但很多话语不需要说的那么..很多时候没带什么这种包谁都发生过 哪个人在你那边念成这样 那已经不是对错而是礼貌问题 w
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 21:55:00不好意思 的确是有点太激动了XD
钥匙放行李箱本来也不会很少见 不知道有人在那边该什么
作者: ppkscyc (ice) 2017-05-28 21:56:00
台湾开锁很便宜掉了就算了 在开一次要上万元的国家在把钥匙拖运前会多想几次的
酸买远航的 请先确定该航线非独家再酸像这例子 我没记错的话 松山太原是远航独家吧？这种情况 没得挑 行李延后回来已经很x来还要被酸说真的民航局真的不好好管管远航吗？ 之前才被飞安会报告钉过不是吗？
作者:
nyyatl 2017-05-28 22:26:00哈哈哈哈哈哈哈 笑死了 这什么航空公司啊
作者: phoebe15 2017-05-28 22:26:00
有赔偿不错了啦 去年搭虎航 行李两天没回来 虎航什么都不理你！有送到你手上就不错了！
作者:
LII1201 (lii)
2017-05-28 23:10:00不就是一直宣导重要东西随身携带...
作者:
Fiona102 (Fiona :))
2017-05-28 23:14:00刚刚稍微估狗了一下 有些航空公司官网都有提醒钥匙放在手提行李而且是列在贵重物品内
上次也因为飞机重量问题，行李没跟过去中国，忘记华航赔 300 or 500 人民币。重点是，居然有团员把慢性病的药放拖运....
作者:
Kydland (RBC)
2017-05-28 23:32:00台湾这几年最流行的就是检讨消费者 检讨受害者
有一次坐韩航长程线 行李没到赔USD60可是电脑充电线在行李里面... 那次超惨的
作者:
vm3rmp4 (That's fine)
2017-05-29 00:17:00远东日常
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2017-05-29 00:37:00可以理解啊！住家钥匙动辄 4、5 把，重得要死，回家才会从行李箱拿出来啊！检讨这个点是那里有问题？
作者:
Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º)
2017-05-29 00:44:00可是家钥匙放身上是基本常识
作者:
edison (edison)
2017-05-29 00:58:00钥匙放拖运行李的现在进不了家门,楼楼上你说呢
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2017-05-29 01:06:00我宁愿重到要死，我还是会放背包，就是预防这情形检讨远东跟讨论钥匙该不该托运，是可以同时讨论
作者:
nakatsu (ayuready)
2017-05-29 02:17:00重得要死？又不是搭飞机叫你整趟背着装有钥匙的背包，何况贵重物品随身携带，有什么不合常理的吗？你若觉得钥匙一定要放托运行李，就自行承担行李不见或被拿错的风险囉
作者:
hitoma 2017-05-29 02:24:00四五把就很重喔 XDDDDDD 是黄金吗
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2017-05-29 02:59:00整串变成再检讨钥匙是怎样
钥匙说实在最多就个人行为 他进不去他家的门他的事情阿远东这样搞行李一直常常爆炸.衰的是一堆旅客..
作者: s6525480 2017-05-29 03:15:00
粽的要死XD 大概住比较南边平常在台湾出门上班买菜还要吊车随行是吗啦
钥匙怎样干你屁事 重点是疏失害人家进不了家门 懂?
作者: ms0545173 (小影) 2017-05-29 08:48:00
怎样的人会想选这家 就要自己负责了 呵呵
作者:
ertip (...)
2017-05-29 09:05:00遗失行李也不过赔你1公斤几百元 除非你钥匙好几公斤重不然还是乖乖手提吧 托运行李航空公司本来就责任很有限故宫也不会把国宝拿去托运一样 因为赌输了航空只赔你垃圾价
作者:
herced (herced)
2017-05-29 09:36:00从业人员版正常发挥中
作者:
liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)
2017-05-29 10:01:00谁家的钥匙有这么重呀？一串钥匙5公斤吗？还是10公斤?
行销都不管啊只管载满载好就有奖金可以拿，反正第一线永远都会帮忙收烂摊子
我真心觉得把重要物品放在事先知道有遗失风险的行李里，害自己进不了家门，是智能不足的行为啊。难道有人觉得这样很聪明吗？我小学就知道掉了很麻烦的重要物品要随身携带，不带掉了要认命处理。成年人没有一点风险跟成本的概念？这样智能真的超足的耶。如果觉得钥匙，笔电，现金，信用卡，证件放在身上是不可承受的负荷，要托运当然可以，遗失的话要有能力承担后果。一个成年人没有足够的思考能力事先推算自己的行为导致的风险跟拟定相对应变措施，依我的标准就是智能不足。当然别人可以依照其智商与教育程度采取比较低的标准。
作者: wilsonchen26 (威尔森) 2017-05-29 15:31:00
D大发文风格就是如此 智障挂嘴边 在它版还被水桶过大家就别跟她计较了
这就是该公司行销的问题，明知道高温会限重还是要卖到满，拉行李对近西来说很正常，反正倒霉被骂的都是第一线运务，而行销位控才不管这个，他们就是卖满满，载客率拉上来好邀功，老板也不管，反正对他来说有赚钱就好。
近西既然没能力载太重，手提跟免费托运额度就应该修改～
作者:
akenkimo ( 三只鸟的萤幕)
2017-05-29 22:21:00你妈在你小时候教你要选贤举能，结果你选出来的人贪污这时候旁边的人说你智能不足...说你没有足够的思考能力那个说你智能不足的人要你检讨自己～而不是检讨被你选出来的人～～这时候你做何感想？