※ [本文转录自 Japan_Travel 看板 #1OpKaMT3 ]
作者: goodwyh ( Yves) 看板: Japan_Travel
标题: [心得] 加购托运行李额度成功但刷卡失败
时间: Sat Mar 18 22:49:46 2017
(分类如果不妥当请告知,感谢)
感谢板上乡民提供的资讯与心得,但以下和日本旅游较无关
但与去年板上的“虎航初体验”讨论串相关,冒昧po在这里
如果有违反板规的地方,还请大家不吝告知,我将尽快处理
我搭3/9早上1025,TPE往MFM的班机,依据官网说明,我可以在起飞前4h前加购托运行李
也因此我在3/8晚上十一点打开网页登入,选择要加购25kg的托运行李额度
刷卡后出现的说明大意是我的这一笔交易待确认(不是成功,也不是失败)
过了几分钟以后我再次登入查询,显示为已拒绝
刷卡刷不过也不是第一天碰到,换张卡不就得了吗?
于是我换了四张卡,但是没有任何一张成功
查询了在机场现场买行李额度的价位以后,索性把能换的都换了
换了朋友的卡刷、换了浏览器、换了电脑手机、行动上网Wifi都换过,还是被拒绝
这时候有点慌了,时间已经将近凌晨一点,没有任何一个国家的虎航客服还在上班
而我的班机在不到十个小时之后就要起飞
地勤朋友看了我的情况以后安抚我,认为我的票中含25kg托运行李额度,只是欠款
但依我的理解,付款未完成,不就是没有买成功吗?
我决定提前前往机场,我打的算盘是,我在起飞前4h到虎航询问我这笔交易的情况
如果加购行李失败,我才有充裕的时间用较低的成本处理这批行李
如果加购行李是成功的,只是要补款,那我在起飞前4h补
也符合虎航要求4h前完成加购托运行李额度的要求
(我明白地勤与票务或客服无关,但对当下的我来说,这是最有利的选项)
我搭三点多的公共汽车(感谢当天凌晨的公共汽车司机)再搭客运到机场,抵达T1时约六点整
恰好虎航的柜台开着,我上前说明了我的情况
他们查了以后表示我的票当中有含25kg的托运行李,但我有欠款,需补款以后才能Ckin
地勤给了我一张单子,要我到华航那边去付款(只收台币或信用卡)
我0620左右完成付款,心里还是有点担忧,想回到虎航柜台Ckin,毕竟拿到B/p比较安心
殊不知这时候关柜了(我猜应该是暂时没有航班需要Ckin)
下次我再回到柜台时公告说明0800开始接受往澳门Ckin,成功获得B/p以后总算踏实一点
后来成功登机,就如同成功在线上加购托运行李额度一样
不过这趟旅程没有什么记忆,因为忙了一个晚上的我,登机以后还没后推就睡着了
我的经验未必有代表性,建议如果有加购行李的需求,还是提前几天登入加购比较保险