[媒体名称] 联合新闻网/经济日报 [新闻日期] 2016/12/07
[网址] http://udn.com/news/story/6/2153554
长荣航空 引进Pepper机器人 服务科技化
2016-12-07 11:39 经济日报
记者陈景渊╱即时报导
长荣航空今日宣布引进人形机器人Pepper，明日起加入服务旅客的行列，搭机的旅客
可以在松山机场国际线柜台以及桃园机场贵宾室看见Pepper亲切活泼的身影，这也是
台湾航空界首批加入航空服务的机器人。
长荣航空招募三位Pepper新鲜人，担任运务员的职务，除了可以增加旅客新奇有趣的
互动体验外，并可以不断记录旅客的习惯和喜好等资讯，作为未来提升服务品质的重
要依据。