Re: [闲聊] 国泰长荣极致无限卡,优先报到被拒.

楼主: iouhua (iouhua)   2016-10-01 11:17:59
这张卡在桃园机场是被安排在11号柜台的四号
11号柜台里面一到四号是星空联盟的金卡区
我想原po应该在澳门机场找金卡排队路线
但是长荣代表不认这张卡真的有点扯
可以投诉了吧!
引述《gos1313 (Jeff)》之铭言:
: 因为近两年随着工作关系,
: 搭乘长荣班机往来两岸次数增加许多,
: (拿到长荣银后今年已飞49架次,这次飞回台就有长荣金卡了),
: 身为PTT忠实爱用者,
: 在卡版看到许多乡民的讨论"国泰长荣极致无限卡",
: 看着看着小弟也忍不住办了一张.
: 然后….时间来到9/29
: 班机:BR802 (MFM→TPE)
: 地点:澳门机场CHECK-IN
: 因为长荣在外站是没有银卡通道,
: 当下没有多想就往商务舱柜台排队CHECK-IN,
: (想说能用卡片享受优先报到的权益)
: 地勤:先生,这张卡没有优先CHECK-IN权益,您必须到那边排队(手指向经济舱).
: 我:请您确认一下,我这张是今年9月中发行,是享有这个权益的.
: 地勤:我问一下您稍等(因为是当地地勤公司的人员)
: 然后地勤找了著长荣制服的地勤过来
: 长荣地勤:先生,您这张卡片我不认识(并随手拿起花旗/AE签帐金的立牌),先生只有这两

: 卡才能优先CHECK-IN.
: 我:花旗这张今年8月底就停发了,我这张国泰是新出的卡片,您可以联系台北总部或上官

: 看看.
: 长荣地勤不耐烦的说:你这张卡我看都没看过,我们今天很忙,今天特别让你在这里
: CHECK-IN,以后你买经济舱还是去那边排队.
: 我:能不能麻烦你先确认一下,而且花旗联名卡已经停止这么久了,这张卡发行也有半个

: 了,你们都没收到总部通知吗?
: 长荣:先生,我很忙,如果你再胡闹我要叫航警过来了喔!!(双眼瞪着我…)
: 当下我真的傻眼了,然后接受澳航地勤的施舍帮我优先CHECK-IN….然后走人.
: (连地勤公司的人员都觉得我是来闹的....)
: 小弟认为长荣的服务口碑一直都是很不错的,这一次小弟始终不明白,除了服务态度外

: 为什么花旗卡已经停发已经一个月,外站仍没有Update,在此希望长荣航空能多多加油
作者: personify (Fuck you China)   2016-10-01 12:25:00
原po不应该在澳门找金卡区,规则就写可以走商务舱报到
作者: sunworship (copy!)   2016-10-01 12:31:00
EVA在澳门要走商务舱 只有在桃园是金卡喔!
楼主: iouhua (iouhua)   2016-10-01 12:36:00
这样的话长荣代表问题很大!这卡有好一阵子了
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-10-01 12:41:00
也不过九月中上旬发卡吧?还没一个月
作者: WRD (旅行是我的神)   2016-10-01 12:54:00
顶级卡发一天柜台就要知道了吧忙着赚年费不教育柜台是怎样
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-10-01 13:41:00
好奇,顶级卡卡费两万,长荣能收到多少?
作者: ccpz (OoOoOo)   2016-10-01 14:14:00
一个月又如何,难道台风来停飞的消息,地勤也要一个月后才知道吗
作者: Rogerisme (I'm Roger)   2016-10-01 14:40:00
这个应该国泰世华跟长荣都要反应 原po应该也要跟银行说缴了年费却没得到相对应的服务 让银行去要求长荣改善
作者: piipiiYa (piipii)   2016-10-01 14:59:00
明明就是员工训练不足,若旅客都自己来用自助报到就好啦,地勤要做什么
作者: lovehy (my dear Baby)   2016-10-01 15:02:00
没错。请跟发卡银行反应
作者: coolfish1103 (Fish)   2016-10-01 15:32:00
跟信用卡公司说你要退卡不知道会得到啥反应?
作者: kazafso (HENRY)   2016-10-01 15:35:00
退卡没用 要让媒体报导 高层才会重视
作者: a19851106 (雪特)   2016-10-01 15:57:00
什么都要找媒体报导? 台湾人也太可怜了
作者: WRD (旅行是我的神)   2016-10-01 16:22:00
台湾老板不见媒体不改善的

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