各位好
由于一直google不到相关的类似情况
又是第一次购买廉航机票 (透过eztravel网站订购的)
想请问各位有没有遇过类似的状况
我目前已经订购了跟家人的机票 已经付款完成 且收到订位代码(六码)
但是去酷航官网输入代码 信箱 订购人名 出发地点等
都是"无法找到订单编号" 让我有点紧张
写信给eztravel客服 回信表示只要印行程确认单即可
但关于查无订单尚未回复
请问这是因为我不是透过官网订查不到吗?
还是真的有问题我应该继续打电话确认订票状况呢?
以前坐国泰航空 即使是eztravel订的 在国泰官网都查得到资料
希望有经验的大家可以给我一点建议
谢谢各位~

为什么不问问酷航呢？

请拨客服电话,给名字,日期,航班就查得到,客服好像是新加坡／马来西亚人,腔调很重,说话不要太快.

透过旅行社代订廉航机票 登记信箱有可能不是你的信箱我之前在易飞网买酷鸟 在酷鸟官网登记的是易飞网信箱之前透过日本旅行社买捷星机票 也是相同情况

我不久前也是透过旅行社买酷航票, 旅行社说观看订单内容的权限在旅行社,所以酷航官网无法查询. 我还没搭也不知真假

信箱是旅行社的信箱不是你的

但酷航其实跟酷鸟一样 只要订位代码、姓名、出发地目的地都填正确就可查 不用填信箱也没关系

不好意思~ 我本来也想直接打客服 但是想说或许有类似情况的例子也是有 如果问不到就会直接去问客服了另外 非常感谢其他回答我的几位 让我安心不少 谢谢~但用姓名地点都输入对还是不能查明细 我觉得很怪 若有后续回复 也可再更新提供做为参考感谢Jason的资讯 我按照您说的资讯全打(除信箱外)就可查到了 谢谢您