想说来交代一下事情后续,也顺便跟大家分享个经验
http://imgur.com/AeeF2qd
本人后来查清楚机票条款如上图所示,因为上面改票那边写着Not Applicable,但又括号说
允许但有些限制,所以才导致有些客服跟我说可以又有人说不可以,还蛮鬼打墙的@@
(这边还蛮推荐华航的脸书留言服务,不需要拿着话筒枯等,又可以留下证据之后申诉用)
之后终于搞清楚说我的票是可以免费改期的,但碍于说我们四个人订位代号是一起的,
所以无法只单独修改一个人的票QQ
BUT重点来了!!上一篇有乡民回复说到,华航可以重复购票(要符合四个要素),
然后就可以免费取消掉其中一张机票,因此我就又买了四张机票,然后在把旧的一张一张退票,
好险华航有此条款,才让我免于再多买一张几票回来的窘境,不过这条款好像很少人知道?!
总之谢谢各位的帮忙,才让事情圆满落幕,小妹一鞠躬
※ 引述《berlin0831 (大仁)》之铭言：
: 小妹于5/18-5/20与家人一起同游香港
: 由于长辈们不太懂用电脑,因此就由我代订票
: 当初看华航官网订位点选一个人的价位是$6990
: 想说大家一次过买,就在华航官网订位人数那边点选四个人,价钱总共是$27964
: 但现在原PO自己一个人想在香港多停留几天,其他三个照原订行程回台,
: 于是乎我就打给华航要改其中一个人的回程机票
: 结果客服回应说此票卷是团体票,有特殊优惠而无法改期??? WTF~干
: 还说如果要改就是要退票在重买,一个人的手续费是$1200,所以总共费用是$4800?!
: 这价格我都可以再多买一张机票了,搞屁
: 所以我想问的是,我明明就没有享受到优惠价格,而且也找不到票卷内容有写到不能改期!!
: 之后上华航官方脸书询问此问题还已读不回我QQ
: PS.话说我今晚有看到华航官网那边有线上改位服务,待我输入完预想改期的班机资料后,
: 然后我的资料就送出了?!重点是只有我一个人要改航班时间呀QQ
: 这个网页也太阳春了吧!!竟然没问我是哪一位要改期,也没有留言的位置可以跟客服
: 讲清楚我的诉求,所以会不会最后全家人机票一起被我改期了??
: 或是它又回复我说不能改@@,但华航又不是廉价航空,为什么会不能更改ORZ
: 对不起文章有点长,但想请问大家有没有类似的经验可以回答我??感激不尽