[问题] 长荣客服电话真的很难打通?

楼主: yvi1120 (夏夜晚风)   2016-04-09 11:13:36
因为买机票问题、划位等问题
至今我已打了3次长荣的客服专线(票务那支电话)
每次都听了很久很久很久很久的音乐(不夸张,真的很久很久很久很久很久的音乐,听到
我都快爆炸了)
请问是板上每位有经验的前辈都跟我ㄧ样吗?
还是本人运气较差?
请问有没有别的管道,可以问问题ㄧ定会回复,又不用打电话过去浪费电话费的?例如客
服信箱之类的?
谢谢。
作者: hrules   2016-04-09 11:22:00
我选上午较早时间打,没怎么等过喔
楼主: yvi1120 (夏夜晚风)   2016-04-09 11:30:00
请教h大 大概是几点?可分享ㄧ下吗?
作者: candynana (糖果娜娜)   2016-04-09 11:31:00
我前天打了一辈子吧 没一次有人接
作者: dadada964 (Dadada)   2016-04-09 11:49:00
不急了话星期一或连假隔天不要打吧放@@ 那个时候感觉超难打 早上十点前感觉比较好打嗯...感觉XD
作者: t613235 (QQ)   2016-04-09 11:55:00
真的 每次打真的等很久...
作者: wi219704 (Xiao Ba)   2016-04-09 11:59:00
因为今天周末 值班人少
作者: skwater (happywater)   2016-04-09 12:09:00
打了大概10次左右,都是3-8分钟接通
作者: sillybibo (超级小强)   2016-04-09 12:14:00
今天早上才打(约10点以前),等一会而已
作者: gyhippo5566   2016-04-09 12:21:00
我经验是听音乐10~15分钟左右
作者: yicihhh504 (烧酒不醉)   2016-04-09 12:34:00
我星期六早上11点左右打的满快的呦!约5分钟就接通了!
作者: forcetrain (处女空气)   2016-04-09 13:03:00
运气问题囉
作者: yjjs (yjjs)   2016-04-09 13:05:00
从来没打通过 后来都直接去长安东办公室处理XD
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2016-04-09 13:11:00
等 很 久!
作者: ndr (梦想的弹簧床)   2016-04-09 13:12:00
推长安东办公室处理完直接下楼走一段路等巴士去飞鸡场可插挂头式耳机的无线副机就是专门对付这种状况der
作者: HANABI727 (need be)   2016-04-09 13:36:00
选台语
作者: pichu7676 (pichu)   2016-04-09 14:38:00
平均五分钟啦 你没打华航的3小时才进线
作者: ndr (梦想的弹簧床)   2016-04-09 14:57:00
忽然发现原来自己住在CI跟 BR的台北办公室的中间点……
作者: orangeaka (阿卡酱)   2016-04-09 15:17:00
下午5点打过,马上就接通
作者: pink0011   2016-04-09 15:35:00
周六早上10点打过,很快就接了
作者: harry1994011 (小电眼)   2016-04-09 17:38:00
上次打去超快就通了欸 打过两次都没很久 我是平日早上10点多打的
作者: techih (Super)   2016-04-09 21:14:00
没打过AA吗?等2小时后被断线
作者: catx (Kate)   2016-04-09 22:07:00
6pm 左右打比较容易,平常等5分钟以上很正常
作者: a90658 (yu)   2016-04-09 23:27:00
前天打过客服语音有留电话等10分钟后服务员有回拨电话给我
作者: th37430000 (幽默大师)   2016-04-09 23:30:00
前两个礼拜我打过华航等一个半小时
作者: bewritten (被写)   2016-04-09 23:39:00
超难打,烂透了!!!!!
作者: yolo0616 (yolo0616)   2016-04-10 00:44:00
请大家别在礼拜一打,因为一定得等很久,然后中午12:00-1:00左右因为客服人员要轮班吃饭也会很难进线,总之还是请大家耐心等等Btw 就算写顾客意见也没有用,因为只有订位票务中心才能解决你的问题
作者: miew64   2016-04-10 01:38:00
我两天内才打第三次的时候,终于等十分钟就通了(大心)

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