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大陆吉祥航空误点 起飞时放7人鸽子
2016-04-05 15:01 中央社 台北5日电
大陆吉祥航空日前起飞时，竟然留下7名班机旅客，这7名被落下的旅客表
示，在等待过程中，还不断向机场和航空公司询问何时可以登机，旅客自
嘲“今天变成机场贵宾厅一日游”。
澎湃新闻报导，4月1日，上海浦东机场大雾，吉祥航空HO1331航班延误
近4小时后起飞，丢下孟先生等7名旅客，其中，5名旅客当时正在贵宾室
休息。吉祥航空表示，意识到与机场贵宾室间存在讯息沟通缺陷，将尽快
完善相应措施。
孟先生向媒体表示，因航班延误在贵宾休息室等待，没想到吉祥航空竟然
没用任何方式通知就起飞了，导致他被滞留机场。事发当天，航空公司除
了愿意帮他们改签机票，不愿意做任何补偿承诺。
另一名旅客说，“这个期间大概4个半小时吧，我跟我太太询问确切的登机
时间大概不下10次。答复都是没有确切消息，直到6点钟那次，萤幕里查到
了机舱门已经关掉了”。
吉祥航空4日表示，HO1331航班当天因大雾变更起飞时间，登机口也改了。
7名未登机的旅客中，2名在候机区，因航班登机结束后仍未出现在登机口而
误机，吉祥航空为这2名旅客免费改签第二天的航班。
另外5名旅客当时进入了机场66号贵宾室休息，但吉祥航空公司只与机场69
号贵宾室签有服务协议，以致66号贵宾室未能及时获取航班登机资讯，5名
旅客也无法听到召集登机广播。