[问题] 姓名被南方航空系统弄颠倒

楼主: CCC000 ( )   2015-10-29 15:48:23
上礼拜在中国南方航空的官网上亲自买了一张桃园广州机票
系统寄确认email到我的信箱 这封信的英文名跟拼音跟顺序是对的 ex:Lin 12
但是第二封电子机票的部分 拼音是对的但顺序是颠倒的 ex:12/Lin Mr
买机票跟离出发时间点约3天
出国很多次了 想说拼音一定要对就好 没去想那么多 毕竟很多航空公司顺序错都会放人
结果当天地勤不让我登机 说我的英文名顺序拼错
我只好硬著头皮在现场买一张机票(14500元) 原本机票退票(11697元)
今天才发现根本是它的系统有问题
打台北客服 没用 打广州客服 一轮踢皮球叫我打了3通
最后得到的答案说不可能退我现场买的钱(14500) 原本机票还要扣退票手续费
X 一来一往差了4700左右台币
有人遇过这种问题吗?? 超不爽的
作者: whalepp (Vincentli)   2015-10-29 16:04:00
我这个月去上海也是搭南航,也有姓名颠倒的问题,但我不确定是否在线上订购时输入错误的,最后在机场报到时,桃机柜台签切结书后放行,上海柜台是习以为常。
作者: iqeqicq (南无警察大菩萨)   2015-10-29 17:04:00
匈牙利表示:我们也跟汉语拼音一样是先姓后名的……
作者: moonlee (月亮喵呜)   2015-10-29 20:46:00
投诉 中国民用航空局消费者事务中心 试试看

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