今天凌晨我上网订乐桃航空的票，
看到寒假有单程1980的东京票就下订，
但刷卡发现ㄧ直出现“付款系统异常”，
就来回重新按付款键几次，
到了凌晨2点多还是失败没买到票，
但今早看到网友po文发现刷卡是有过的，
打去银行问才知道我按的10几次付款键都有付款成功（瞬间增加60000多元卡费），
今早打了50几通乐桃客服都忙线中，
有打通的网友说会全额退款，但没有票，
且刷退要等1～3个月。
想请问板上各位先进，我的疑问：
1. 为什么没有票却还能刷卡成功？
2. 系统故障的结果是我得先垫付60000多的卡费，再默默等待它刷退，请问这样是合理的吗？
谢谢！
然后我现在还是打不进去，好怕连退都无法退，亏我还很常搭乐桃，以后都不敢订了（哭）