航空版首PO，常常在这里看版友的文章，第一次PO心得文
9/27从高雄搭飞机前往日本，原本银行信用卡配合的P.P卡换成龙腾卡
于是贵宾室就从摩尔换到华航贵宾室
进去时带着同行家人两人，进去时询问柜台是否随便坐，柜台小姐回答是
走进贵宾室后看见贵宾室内有个独立小空间(有门可以关起来)
类似包厢的感觉，但门上及门口没有任何标示，于是就带着家人进去坐
坐了好一阵子，大约有十五分钟吧，小姐开门进来说：
这里是VVIP才能进入，你们坐错位置。必须马上离开。那时我在讲电话
家人回答说：好，那我们移出去
小姐说：现在。
家人回答说：好。
小姐说：马上、立刻
家人回答说：好、好、好、好
小姐说：现在，快点出去，我们有客人在等
我说：你们门上好歹也标示一下，或立个牌子说未得邀请不得进入，这样也不会坐错
小姐说：门是关着的，你们自己打开的
(心里OS:厕所门也是关着的，是不是也要VVIP才能用)
对话到此结束，我们换到小房间外面的座位。
换到外面去之后也是好一阵子才有客人进去坐
最后出门的时候就忍不住跟小姐客诉没说必要这种态度，光别的不说
我站在柜台前客诉时该名小姐全程坐着，旁边的小姐还说VVIP不喜欢跟别人坐
还说因为等我们换位置所以害一个VVIP跑了，原本要来休息的客人因为等2分钟跑了？？
我还真想问若同时有两个以上的VVIP过来要赶走哪一个？
又说因为她觉得我们好像没有要1秒站起来才会这样讲，我想说这是贵宾室还是军队
讲一讲无果，我有点气愤的走出贵宾室，还是忍不住，回头又走进贵宾室问说：
我要跟你们公司客诉，要讲高雄贵宾室还是讲妳的名字(对着该名小姐)
小姐说：那我跟你道歉可以吧 (依旧坐着)
一开始坐错了是我们不对，但是我觉得没必要用这种态度对待客人，好像在赶狗一样
何况我进门的时候也问了是不是可以随便坐，柜台也没说哪里不能坐
华航的标语以客为尊，这次在高雄贵宾室真是见识到了。

投诉吧！

真烂！建议投诉！

有点起派

好糟糕！

真的超烂

她那天可能便祕很久了吧

支持也认为你应该要客诉，但是我猜华航会装死

测风向

JL在高雄换成用CI之后，两次进去的体验也不甚好-.-

华航高雄贵宾室根本令人鼻酸，食物种类超少不说

结果投诉了吗？

动线我也觉得很怪。然后那个房间没标示真的很扯不过据我爸说，华航就是一个你不够高端就不对你多好上次蔡琴在那边就在小房间，据说各种礼遇。科科

赞成客诉1.标示不清，客人如何知道那里是普通人不能进入。2.小姐态度恶劣，只把vvip当人看。要清场不是这样的话术。原po请把时间地点小姐名字详述描写在客诉意见内吧。另外，若是官方用罐头文字回复，请记得继续客诉下去。然后要求回复改善后的的指标标示情况记得客诉内容要强调妳进门就有先询问"是不是可以随便坐，柜台也没说哪里不能坐"vvip不耐等候是vvip的问题，照小姐的说法，如果vvip就这样贸然走掉，是否她现场也没正确落实好先安排vvip临时等候空档的服务??

烂! ^^

食物也烂

九月底去华航二航贵宾室也是，离开前我主动向站在门口的资深女士微笑致谢，她居然板著一张晚娘脸看着我不发一语因为她的行为实在太离奇，所以我也盯着她看等她反应结果过没几秒她白了一眼头转到另一边 也太好笑XD

华航贵宾室 台中(惨)<高雄 <台北(牛肉面还有起司~)

赶快去客诉 不然只是上来讲讲有用吗?

你应该要投诉 不然这跟放纵没有分别

想知道名字 我在这也觉得华航很...

出去!!!现在!!!

台湾华航自营只有桃园/高雄呢。小港那间是公务接待用然后MVC也是坐那边，一般旅客不太会翻开那门跑进去啊原PO对那边不熟而且与家人一起所以进去，小姐态度听来的确太差了，我也觉得门上写个"Reserved"之类小告示较妥

还是觉得你应该要去跟华航反映 这样才不会以后有别人受害又受气 客诉不单纯是抱怨而已 也是给予意见指教

支持投诉.不过真的很少看人开那门的，因为外面位置满多的。