台湾虎航今天开航，虽然在登机前广播，请旅客不要带食物和饮料上机，但首航班机还是
有旅客自备食物和饮料。《苹果》实测，把可乐拿在手上登机，并未遭到制止，在机上饮
用也没有人来说不能喝。另请旅客帮忙测试自带方便面上机，客人把方便面放在餐桌上，空服
员竟主动提供加热水服务，测试成功。
《苹果》请旅客帮忙测试能否成功要到免费冷开水，空服员的回应是机上没有提供，但有
卖瓶装矿泉水；但《苹果》测试时，得到的回应却是可以提供，同样的要求却有不同的答
案，令人傻眼。
带着2名小孩要到新加坡渡假的郑小姐说，上机前孩子说肚子饿，花了400元买意大利面和
烩饭带上机后，才知道机上禁带外食。不过，可能是空服员太忙了，在机上把食物打开来
吃，并未遭到空服员禁止。
台湾虎航人员表示，公司的政策是机上禁带外食，若有客人吃自备的食物，会予柔性劝导
，请他购买机上餐点；若客人不听劝，则请客人尽快吃完，不要影响其他的旅客。另外，
台湾虎航管理阶层人员确认机上不提供冷开水，旅客有需求只提供热开水，会再加强空服
人员的训练。
传统客机上都有常备外用药品如白花油、绿油精等，机上旅客头痛或头晕，可以向空服员
索取来外抹。《苹果》向台湾虎航空服员表示因太早起床、头有点痛，机上是否有绿油精
或白花油可以提供时，得到的回复是：“对不起，我们机上不提供这类药品。”（陈如娇
／台北报导）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140926/477001