[问题] Amanzone jp帐户被暂时锁定，求救！ alonxalon PTT批踢踢实业坊

楼主: alonxalon (Alon) 2024-06-30 18:51:22

现在人在日本大阪
第一次用Amazon jp买Denon x3800h就被锁帐户，而且我还重申请两次不同帐户都被锁，其中
一个帐户还申请了免费prime，我现在非常害怕订单重复成立之类，我上网爬文了方式都说要
找客服，但我现在实在不知道该怎么处理，想请问有版友有相关处理经验吗？目前绝望中～

作者: whyuan (yuan) 2024-06-30 19:06:00

只能找客服啊！

作者: zen4641 (geminis) 2024-06-30 19:10:00

先客服取消然后bic camers 网站可以查到库存不然就寄集运仓

作者: dickyjay (Gaspard~*) 2024-06-30 19:12:00

找到文字客服后,可直接请他们转接会中文的专员应该是一注册就购买大额物品又是海外信用卡直接被锁定

作者: l98 (寻找属于我的星星) 2024-06-30 19:32:00

看它有没有寄信给你，有的话，它上面应该会要你提供账单讯息等证明是你本人。不过你在日本当地直接找线上客服即可。这应该是帐号风控。我上次遇到是很久以前订阅土区Amazon Prime时遇到的，不过当时状况时订阅暂时冻结，请我提供帐单资讯证明本人后就解掉了，和你状况不同。

作者: balius (爱喝鲜奶茶) 2024-06-30 19:36:00

一般来说帐户使用者本身没后续动作的话该帐户大概就是永冻，Amazon应该不会佛心到自行帮使用者解除

作者: CarpBB (鲤鱼) 2024-07-01 00:07:00

遇过一样问题客服可解锁货卡著没寄出解锁完还是不给买也是我跟朋友各一个帐号也不知是风控还是不卖海外卡住

楼主: alonxalon (Alon) 2024-07-01 13:59:00

提交申请后，一个帐号没过，一个帐号过了！用不同信用卡，看来可能是信用卡被黑名单？感谢各位版友！

作者: verdandy (无聊人) 2024-07-01 19:43:00

我之前遇过帐号，试过各种方法后，几个月后自动帮我解锁.... 我实在不知道发生什么事就帮我解锁了不过我是因为为了申请Amazon Music写假地址被抓

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