[心得] SONY X90K搭配A7000 底噪维修分享

楼主: felise (洋芋片)   2022-12-02 14:56:57
真的不少人买了中S-center杂音问题,
而且这个异常还要刚好是使用到
S-center才会发觉,否则无法发现;
当初也是九月先购买X90K后,使用上
没有出现任何问题,直到11月买了
HT-7000…周一 拿到音响一进行测试
听到那个传说中的杂音,就知道中了,
当天晚上就打电话给SONY客服备案,
客服请我再开关机 冷却测试看看,
如状况还是一样,明日再打过来通知,
结果想当然而,杂音仍然存在,
隔天一早就马上连络客服备案,
客服也说会尽快安排技师到府确认,
当天下午就接到新宇技师的电话,
说会直接帮我跟原厂叫新主机板更换,
但要等到周五才能到料,
当下也有问说:
难道不能直接更换电视吗?
新宇技师回复是:因使用2个月了,
这个部分比较难再申请新电视更换….
虽然觉得有疙瘩;但还是先约时间更换
当天中午请了假,赶回家修电视
新宇技师也很准时早到等我返家,
两位技师先进行测试,确认问题
符合杂音异常状况描述,
就合力卸下壁挂电视,拆开背板,
拿出主机板进行更换
(有特别询问更换主机板是否为新品)
技师回答是全新品,
更换基板完后,组装好再进行测试
技师重新帮忙设定主机本BIOS资料
(的确是新的,没有其他机台序号)
然后再进行开机更新与声音确认,
插上S-center的底噪杂音的确消失了,
很静的去聆听A7000与电视喇叭,
也没有再听到杂音,
面板也没有被伤到,
看来之后是可以安心使用了,
目前使用到现在一切正常满意,
技师也有说,要是还要问题
可以直接再跟客服联系回报,
其实我觉得从异常发生到处理,
SONY和新宇的速度都还蛮快的,
也没有让消费者等太久
整体维修与测试上也很专业
也没有弄伤面板和电视,
来的都是老经验师傅,
虽然新电视出了这种状况,很难接受
但厂商也算有用心在处理问题,
所以后面又不争气的买了
SW3和RS5 继续支持一下了…..
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-12-02 15:13:00
推一下,新力真的有认真帮忙在找出 bug,真的怀疑 Sony 这批机板倒底是哪里出问题? 不同电视型号都遇得到这个问题
楼主: felise (洋芋片)   2022-12-02 16:35:00
这问题我有问过技师,他们说实际上也无法排除什么问题造成的,目前收到的案件不多
作者: cka   2022-12-03 09:00:00
其实这bug蛮久了你才刚买两个月还遇到表示他工厂没有导入解决方案就是赌有遇到的人再处理吧?
作者: legendd (legend)   2022-12-03 13:14:00
请问搭A5000会有问题吗?
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-12-03 13:25:00
楼上,可能会,因为问题是出在电视那端。一样都是3.5连结
作者: legendd (legend)   2022-12-03 20:51:00
感谢说明~

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