Re: [闲聊] KEF LSX 维修

楼主: plokmn   2022-10-26 11:20:23
最近LSX又坏掉, google看一下该如何是好,
偶然看到这篇,以为是我梦游发文哈哈哈
本以为自己倒楣买到机王, 原来我不孤单(感到欣慰)
以下抱怨文长,分享一下倒楣事
我是2021年8月买的. 在台中的凤X影音
当时老板的音响宅个性, 认真介绍, 试听之后
觉得LSX音质很棒又方便就买了,谁知真是噩梦一场
一开始安装时家里还没有wifi 所以用iphone分享网络,但连不上
安装人员说他上次用iphone时也连不上, 可能是iphone网络的关系
后来家里装了wifi也一直连不上,想说平常也不是用wifi听音乐的,
连OPT听得也是好好的, 就算了
结果不过听了三四个月吧, 到12月就整个坏了开也开不起来
传讯息给凤X老板,只得到已读不回,
联络总代理(琦X)表示要自己送回来,
看是要自己寄还是亲送(此事我觉得荒谬,才刚买几个月居然要自己负担运费维修)
等料等到2022年2月后终于修好回来了,说是主机板坏了换了一个新的
结果又听了3个月吧.到5月他又坏了,
这次我有点生气的跟KEF技术支援处反映(好像是香港方)上次的不好经验
于是有争取到琦X帮我负担运费维修
修好寄回来后,又顺利的用了几个月(wifi还是不稳,所以都连OPT)
结果现在10月. 连OPT时开始常常出现自动关机. 跟之前的状况很像
想说是不是需要升级韧体了呢. 结果居然更新到一半断线,现在整个都不能用了
技术支援处这次说要联络的维修方不是琦X, 而是GD(总代理换了吗?)
觉得要自己包装喇叭又要自己负担运费实在很心累
喇叭不是应该插著就能用的东西吗
我什么时候该放弃这组LSX呢
奉劝还没买的人千万不要买, 他只是外表美而已, 买了麻烦事一堆
总觉得不如买个soundbar就好.....
※ 引述《sense735 (嗨是我啦)》之铭言:
: 原本购于2020年初的KEF LSX上半年度都使用正常
: 不得不说 KEF音质让我很喜欢,但维修方面让我很错愕。
: 使用约半年多开始异常
: WIFI都无法正常连动”手机连动LSX”要按个数十次才连的到
: https://i.imgur.com/gyXgier.jpg
: (Modem:都是原本的 没有变更设定,及其他电子产品WIFI都连接正常)
: 以及 LSX 会自行关机
: (关机后再用遥控器开启,开启瞬间(启动声)会自动关闭)。
: https://youtu.be/o8df94Qpn-M
: 不管是 OPT 连结(光纤输入)或者是 Spotify 连结都有机率性自行关机。
: =2020/11/11送修=
: 店面经销商表示:可以自行送修,并且给我台北维修部地址
: 送修的等待时间是透过经销商转达,告知可能要等一个月
: =2020/11/25收到=
: 意外的收到LSX,并且原本三年保固书被改成一年
: 5. 约定条款
: KEF 将不定期修改本保固条款之规定办法,且您同意将根据最新版本内容为准。
: (这样保固期限说改就改,谁会一直看官网...)
: 想说算了,送修回来就好!
: 2020/11/25至2020/12/19左右
: WIFI连结都正常连动,可以顺利跟手机WIFI连动
: 但偶而还是会橙色灯闪烁(LSX 无法连接至网络)
: 调制解调器 ASUS RT-AC66U,有测试 2.4 及 5G 测试两者依然偶发性断线
: (其他电器使用 WIFI 连动都正常做动,未有断线的情况发生)
: 会机率性关机,越来越频繁的关机...
: 正在看剧、听音乐的高潮常常就被中断了 果断再次送修
: 直接自行货运...
: 2020/12/31 怕对方没收到货联系客服,留下电话姓名说要回拨也没消息...
: 2021/01/01 奇妙的收到LSX
: 至今01/10止,正常使用依然偶发关机。
: 测试 KEF 离线模式(没有连WIFI) 使用OPT 连结,依然关机关机频率不一定
: 直接致电给客服,客服:那边测试都是正常才会寄出
: 但我这边就是有问题啊!谁会没事喇叭送修三次!
: (KEF Control APP连动LSX 不管2.4G及5G 都有偶发关机频率不一,有时候甚至半天都没有
: 这种情况发生)
: 有时偶发关机后会开不起来,需要拔掉插头重新开启才能再度开启LSX...
: 2021/01/11 林北又去货运寄货,未完待续...
: https://i.imgur.com/LYFozeN.jpg
: 只能说在麻烦您了!
: 只能说在麻烦您了!
: 只能说在麻烦您了!
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-10-26 11:23:00
代理换了,前面有人再推文有说。 所以你打算送修吗?
作者: sheng7515 (黄色世界)   2022-10-26 11:32:00
惨。这家我只用过被动,但前几篇也是有人反应被动式挂点
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-26 11:37:00
勇士们前仆后继 这是诺曼第登陆
作者: friedpig (烤焦棉花糖)   2022-10-26 11:38:00
我之前也是修过一次没多久又坏了 放弃了 现在只用光纤
楼主: plokmn   2022-10-26 11:38:00
我不知道该给他几次机会 有人修好用很久都不坏的吗给我一点信心
楼主: plokmn   2022-10-26 11:42:00
想问炸猪大大, 之后换听哪牌
作者: aerial (aeri"a"l)   2022-10-26 11:44:00
没修过也下庄了,接手的买家还没反应说坏了 帮QQ
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-26 11:44:00
JBL有新推出含串流的无线叭不知台湾上了没
作者: djboy (雞尾酒)   2022-10-26 11:55:00
那个通讯模组应该是大陆原厂找人做的,只是找的厂商太两光了,造成这种问题。
作者: GLUESTICK (口红胶)   2022-10-26 12:19:00
改被动吧 单体不错的
作者: apoloo   2022-10-26 12:37:00
KEF还是建议玩被动吧 ~ 单体真的不错 ~
作者: sam352306 (我们会再相见)   2022-10-26 12:41:00
真假啦
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-26 12:56:00
没带眼睛出门喔
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2022-10-26 13:16:00
一堆劝退文还是买 跟三星一样厉害
作者: d06 (棒打老虎鸡吃虫)   2022-10-26 13:23:00
我用kef egg四年还没坏,看来满幸运的
楼主: plokmn   2022-10-26 13:36:00
当时不知这个板啊,是最近google时才知道这里的,在经销商音响店试听时感觉很良好嘛,如果早知一片哀嚎我就不会买了
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-26 13:41:00
置顶劝世文
作者: KarlJhan   2022-10-26 13:52:00
可以卖掉,它有改被动或改电路的价值。或留下来找人改,或继续修。自己评估看看当买个经验,买之前都可以查一下。
作者: aerial (aeri"a"l)   2022-10-26 14:05:00
lsx京东半价前也是没啥负评,都是2021年后开始爆的
作者: djboy (雞尾酒)   2022-10-26 14:28:00
https://www.audionet.com.tw/thread-15064-1-1.html金山 记得是子公司,无线产品现在总代改成 键宁;你买的应该还是琦富的货,所以总代修不好,最后都是金山
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2022-10-26 14:32:00
改被动吧
作者: peterz521003 (纳许维尔)   2022-10-26 16:01:00
京东特价买,没有问题
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2022-10-26 17:15:00
音响店老板已读不回这真的是有够烂的就是了...
作者: ms0344303 (我不玩了)   2022-10-26 17:18:00
想起凤城网页都会标我们价格堪比水货 超划算 实际…
作者: justin521 (芸芸是我的)   2022-10-26 17:54:00
这牌就是京东特价买 坏了改被动 公司货保固?别傻了你期待京东自营的保固可能还比较实际 我说真的
楼主: plokmn   2022-10-26 18:32:00
以为音响老板是个对音响很有热忱,愿意为客户想办法解决问题的人,但其实他也是个普通的生意人,只是想卖东西而已
作者: hope951 (分说、不分说、不由分说)   2022-10-26 19:02:00
这样一比之下,寗哥很有诚意一看到文章就换新的一台,Kef太多惨剧了
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-26 19:07:00
因为他就是卖网络这群kef可不是啊XD
作者: zorroptt (毛毛鼠)   2022-10-26 19:26:00
关键字 又 坏掉
作者: Ernest (sean)   2022-10-26 19:49:00
送修帮大家测试新代理是凤诚音响吗?不过你说的这种老板台湾一堆,遇过卖完就变一个人了,别以为Google星级高就是好店家
作者: hesione (我离开我自己)   2022-10-27 02:27:00
我是觉得总公司就这样 音响老板要帮总公司擦屁股也是有难国外灾情也是不少 只是国外对于服务跟白纸黑字写的东西比较认命(?)(契约精神?) 白纸黑字写的保固时间多久就该怎么处理怎么处理 白纸黑字过保就认赔
作者: GLUESTICK (口红胶)   2022-10-27 08:56:00
台湾消费者真的很弱势 以前住过美加 消费契约只是底线东西不管有没过保店家都愿意直接给退货 要修是另一回事
作者: sephen (实施绑椿 民心上升!!!)   2022-10-27 15:25:00
真的心累就别修了啦! 自己把箱内线接出来找台综扩一样能听这种东西我看你也卖不掉了 不如就直接改了
作者: ukuk666888 (逆战)   2022-10-27 19:52:00
好险 原本要买LS50 感谢原po,这公司处理方式很烂
作者: TheWhack (我是德华)   2022-10-28 02:10:00
主板过保报价是多少呢? 1万3?
作者: hesione (我离开我自己)   2022-10-28 02:30:00
因为美加市场大利润够 羊毛出在羊身上 而且过保直接退货这种事大概是以前了。
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2022-10-28 04:21:00
KEF不上美国COSTCO通路的吗? 美COSTCO不是N年随便退
作者: hesione (我离开我自己)   2022-10-28 06:55:00
我家附近costco跟官网都没看到 而且用有收会员费来比一般服务蛮奇怪的吧
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2022-10-28 07:53:00
在美国还用台湾这种经营方式,绝对被告到倒吧
作者: hesione (我离开我自己)   2022-10-28 12:30:00
XDD不用对国外买他家的服务存有太多幻想 https://www.trustpilot.com/review/kef.comhttps://www.trustpilot.com/review/kef.com在哪里看到都是骂声
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-28 14:53:00
地雷
作者: jeeyi345 (letmein)   2022-10-30 03:20:00
LSX 之前爬文国外也没修的样子 装死

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