Re: [问题] 日亚Denon AVR-X1700H 瑕疵品退货

楼主: pk740111 (霹雳神K)   2022-10-22 16:06:10
日亚买来的1700h
经多种设备测试与还原原厂设定
结果还是无声、连耳机孔都无声
我打算走退货流程
不过现在日亚退货运费要先垫
照日亚要求的必须由dhl运送且附带保险才能退运费
结果dhl报价运费11XXX元台币...
我敢送
只是在那之前我看到有些人也有退货经验的
说是找客服协调或许可以免寄送直接退货
但我找不到客服
点联络客服网址会被转到连络主页
根本没客服
也没人主动联络我
我想周一再确定一下
还是找不到我就直接退了
不然要是退货申请30天没给我送到
我连退都不行
// ******************10/23 10:01更新*****************
目前我是找到卖家的联络窗口了
我把使用状况和翻译成日文的讯息一并发出去了
https://i.postimg.cc/ZRKZc1b7/2022-10-23-095319.jpg
https://i.postimg.cc/d1HFS4Dq/Screenshot-2022-10-23-095823.jpg
只能看上班日有没有回我
我再等两三天好了
作者: Kenja382 (阿宅kenja)   2022-10-22 16:19:00
这会很常遇到机王吗?
作者: alonxalon (Alon)   2022-10-22 16:36:00
感觉真的超麻烦
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2022-10-22 16:36:00
机率不会太高啦,不然厂商 QC品管很有问题
作者: Garrys (盖瑞斯)   2022-10-22 17:35:00
日亚能找到线上客服机器人问答对话栏打客服服务没记错的话
作者: Killerswin (Killerswin)   2022-10-22 17:59:00
过去买CD有过退货经验;有过不需把东西寄回去他们直接再寄新的;也有过要寄回去的,我记得可以选择运费对方支付,至少没印象有收钱过~但前提都是你得发mail去询问怎么处理
作者: lou (cyh)   2022-10-22 21:48:00
我三年前退过外观有瑕疵的综扩,找客服一样先垫7仟元的运费,然后用“抵用金”还给我,不是退现金喔…干

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