为什么会发这个心得 就是我的LSX也坏了(摊手
开机就红黄灯闪烁 然后无法连结 囧>
这边写的维修心得仅限自中国购买的KEF产品
其他地方购买的朋友可能要找各地的代理商查询
首先在送修前先登录注册
内容请照时填
不实的讯息有可能会有其他衍伸问题
https://i.imgur.com/Kw00RC6.jpg
之后在你填入的信箱会收到如下讯息
https://i.imgur.com/PDvykJZ.jpg
送修时客服会在确认一次购买渠道
你就把京东或淘宝上购买的画面截图给他们就好了
中国购买的LSX是2年保固 所以期间内送修
中国境内的返回邮资厂商出
注意:港澳台有要”通过海关”的部分他们认定是不寄
不用跟他们吵什台湾是不是中国的问题
你寄过去的邮资跟回台湾的邮资你出
https://i.imgur.com/WzQ3bfy.jpg
他们一般维修大概是20个工作天内会返修
特殊状况会先通知再做处理
我报修的时候有接到一次客服电话
我是直接说喇叭在广东(代运代收商的地址)
之后东西寄出后给对方货运追踪码
之后就等待维修结果了
https://i.imgur.com/3eiIFkw.jpg
他们收到到维修结束大概6-7个工作天
他们寄出到我的集运商那边大概2天左右
会写这个主要是因为京东的保固政策只有一年
超过时间根本不鸟你 只能自力自强 囧>
希望这些资讯能帮助到有需要的朋友