[闲聊] KEF LSX 维修

楼主: sense735 (已读不回)   2021-01-11 12:59:13
原本购于2020年初的KEF LSX上半年度都使用正常
不得不说 KEF音质让我很喜欢,但维修方面让我很错愕。
使用约半年多开始异常
WIFI都无法正常连动”手机连动LSX”要按个数十次才连的到
https://i.imgur.com/gyXgier.jpg
(Modem:都是原本的 没有变更设定,及其他电子产品WIFI都连接正常)
以及 LSX 会自行关机
(关机后再用遥控器开启,开启瞬间(启动声)会自动关闭)。
https://youtu.be/o8df94Qpn-M
不管是 OPT 连结(光纤输入)或者是 Spotify 连结都有机率性自行关机。
=2020/11/11送修=
店面经销商表示:可以自行送修,并且给我台北维修部地址
送修的等待时间是透过经销商转达,告知可能要等一个月
=2020/11/25收到=
意外的收到LSX,并且原本三年保固书被改成一年
5. 约定条款
KEF 将不定期修改本保固条款之规定办法,且您同意将根据最新版本内容为准。
(这样保固期限说改就改,谁会一直看官网...)
想说算了,送修回来就好!
2020/11/25至2020/12/19左右
WIFI连结都正常连动,可以顺利跟手机WIFI连动
但偶而还是会橙色灯闪烁(LSX 无法连接至网络)
调制解调器 ASUS RT-AC66U,有测试 2.4 及 5G 测试两者依然偶发性断线
(其他电器使用 WIFI 连动都正常做动,未有断线的情况发生)
会机率性关机,越来越频繁的关机...
正在看剧、听音乐的高潮常常就被中断了 果断再次送修
直接自行货运...
2020/12/31 怕对方没收到货联系客服,留下电话姓名说要回拨也没消息...
2021/01/01 奇妙的收到LSX
至今01/10止,正常使用依然偶发关机。
测试 KEF 离线模式(没有连WIFI) 使用OPT 连结,依然关机关机频率不一定
直接致电给客服,客服:那边测试都是正常才会寄出
但我这边就是有问题啊!谁会没事喇叭送修三次!
(KEF Control APP连动LSX 不管2.4G及5G 都有偶发关机频率不一,有时候甚至半天都没有
这种情况发生)
有时偶发关机后会开不起来,需要拔掉插头重新开启才能再度开启LSX...
2021/01/11 林北又去货运寄货,未完待续...
https://i.imgur.com/LYFozeN.jpg
只能说在麻烦您了!
只能说在麻烦您了!
只能说在麻烦您了!
作者: danisaku (对不起我又自私了)   2021-01-11 13:14:00
帮你写个惨
作者: AesopChen (伊索)   2021-01-11 13:15:00
作者: oijkue ()
台湾代理商已经比京东贵这么多,服务还这么烂喔?三年保固突然给你改一年? 要不要改三个月赚更多?
作者: downgoon   2021-01-11 13:25:00
保固还可以这样玩喔?看来这家代理的东西不能碰
作者: martinlin77 (mar)   2021-01-11 13:27:00
这样到底售后服务算好还是不好
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2021-01-11 13:31:00
你看看有没有办法重刷韧体看看
楼主: sense735 (已读不回)   2021-01-11 13:41:00
12中有重置韧体,1月有新韧体 都是依然...
作者: beercup (爆肝)   2021-01-11 13:42:00
本来想买LS50...
作者: TS01923141 (ASPROS)   2021-01-11 13:45:00
帮你写个惨字,还好我早就脱售入被动坑了
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2021-01-11 13:50:00
看来KEF还是不要碰主动比较好
作者: GLUESTICK (口红胶)   2021-01-11 13:54:00
被动的稳
作者: yulymoon (Yuly)   2021-01-11 14:04:00
他们家保固不是很有名ㄇ==
作者: pool3690 (popfg)   2021-01-11 14:05:00
保固还可以这样玩喔...
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-01-11 14:12:00
kef主动在台湾真的可以跳过了...保固还可以这样玩
作者: jiro0718 (miles)   2021-01-11 15:12:00
再啦
作者: dorbeetle (有害的烟雾)   2021-01-11 15:28:00
恩… 我也不知道我的算不算坏 就是走wifi感觉不是稳定只是后来都是走有线 也就不知道 目前也都正常
作者: a7xa7x (a7x)   2021-01-11 15:35:00
只能说还好你买公司货...水货出问题不就GG...
作者: silk10268 (欧欧)   2021-01-11 15:36:00
公司货保固一年,对岸淘回来比较划算...
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-01-11 15:48:00
https://tw.kef.com/pages/warranty 我觉得妳被唬了上面公告最低还有两年,为何送回来被改成一年?不过他居然有二手无保固的声明....
作者: ableochen (ableochen)   2021-01-11 15:57:00
买被动没烦恼
作者: leonhung97 (llleo)   2021-01-11 16:00:00
改保固不合法吧? 不是应该按照购买时的规定给吗?2手无保固又是哪招...
楼主: sense735 (已读不回)   2021-01-11 16:09:00
第一次送修回来,我看保固被改为一年,网页也是被更改一年,刚刚看又改两年...改来改去。 还真调皮
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-01-11 16:20:00
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2021-01-11 16:26:00
可是公司货的钱能买两台水货
作者: a7xa7x (a7x)   2021-01-11 16:28:00
但是原po已经送修三次了QQ
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-11 16:37:00
这个产品在 无线模组 那部份,应该是有问题的;但是原厂似乎解不掉。无线这东西,会解的就会解,不会解的就不会解KEF 己经是 子龙机 的等级了~~~ 你还有四次要修
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-01-11 16:42:00
新版模组有机会有好一点获改善?
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-11 16:44:00
这可能和机构、位置有关。而且,喇叭产生的干扰也是会受影响。一般来说,WI-FI/BT 模组,都是成熟到不行的产品,除非用到小厂/新厂的货。因为看起来,不止无线模组有问题,整个控制板都有问题。嗯~~~ 我觉得原始设计就有问题,只是
作者: aerial (aeri"a"l)   2021-01-11 16:45:00
所以wifi不稳是常态,我也以为我买到机王.看来每台都是..
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-11 16:46:00
通常无线的部份,通常发生机率最高。KEF LSX 的WIFI,之前就灾情不断
作者: x19890105 (大头先生)   2021-01-11 16:46:00
领教过kef的维修 再也不敢碰
作者: wayne5iu (wayne le)   2021-01-11 16:55:00
我那天去试听,就连不上,音质真的不错,所以可能挑被动的。
作者: zorroptt (毛毛鼠)   2021-01-11 17:08:00
618时本来也想京东特价买这台 不过听到故障文就缩了 w
作者: inokumaw (猪熊)   2021-01-11 17:44:00
我才刚买LS50wirelessII耶...看到这篇=.=
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2021-01-11 17:47:00
我记得消保法有说保固内修三次修不好可以要求厂商退费https://reurl.cc/o9DG9M
作者: a7xa7x (a7x)   2021-01-11 17:53:00
对耶!如果真的修不好就直接退掉也可以
作者: Reshiram ((′・ω・`))   2021-01-11 17:54:00
那东西有用还有子龙梗吗=.=
作者: a7xa7x (a7x)   2021-01-11 17:59:00
消保处讲的应该是有用吧,又不是消基会XD
作者: Reshiram ((′・ω・`))   2021-01-11 18:02:00
可以试试看喽
作者: y3ppp   2021-01-11 18:14:00
今天刚收到LSX包裹...
作者: s800525 (Tim)   2021-01-11 18:30:00
之前那篇KEF修不好的已经被遗忘了吗XD
作者: chiang304 (獵豹喵喵叫)   2021-01-11 19:17:00
灾情一堆,勇者帮推
作者: s800525 (Tim)   2021-01-11 19:19:00
不敢用高价主动就是怕坏电子零件,喇叭本体真的用20年都好好的,电子零件5年就有机率出问题了
作者: hank830320 (阿弟)   2021-01-11 20:06:00
好惨 之前还想买LSX的
作者: m3365789 (demo)   2021-01-11 20:07:00
还好当初选择玩被动...差点买LSX
作者: payaya (BT)   2021-01-11 20:19:00
作者: zxcbrian (zxcbrian)   2021-01-11 20:24:00
帮推,肉身实测
作者: sa950502 (酱油拌饭)   2021-01-11 20:54:00
只能说自找的 保固雷不是一两天的事情还有人愿意花钱支持这种垃圾公司我也是晕
作者: martinlin77 (mar)   2021-01-11 21:05:00
也不能这么说,假如喜欢,爱到了也没办法
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2021-01-11 21:27:00
kef好像去年有换维修商? 本来可能觉得有希望扭转之前的负评,不过看起来差不多。 如果真如d大所言,包含设计主板问题只要不大改架构,那可能主动式的可能wifi这种灾情还会重演
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-11 22:12:00
金山 还是子公司的存在,顶多是换代理商,无解
作者: dickman121 (老二侠)   2021-01-11 22:42:00
去年中买了LS50wirless 感受也不是很好
作者: s800525 (Tim)   2021-01-11 23:39:00
KEF维修那篇还在(关键字"三个月"),当初看到那篇就对主动式喇叭没多少好感,主板上随意一个零件坏掉都可能整组不能用
作者: minshengood (hms666)   2021-01-12 00:13:00
就说买KEF主动要有心理准备了,喇叭某天无预警下课不要意外,看来LSX也开始了吗XD
作者: homepark (秋枫)   2021-01-12 00:25:00
帮推, 惨惨
作者: hulkhogan (~)   2021-01-12 11:51:00
我的x300a,2017/06送修,报价最贵36002019/06写信去问,说早就修好,维修费8000的样子我说不能接受,公司也说不能接受,所以就这样不了了之
作者: GLUESTICK (口红胶)   2021-01-12 11:54:00
跟电视机修理一样 逼人去买新的
作者: simonohmygod (曼聯魂)   2021-01-12 12:18:00
能写信跟KEF原厂反应?
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-12 15:27:00
KEF 原厂是大陆公司,你可以试试。
作者: dahlia7357 (dahlia  )   2021-01-12 16:14:00
买被动安定
作者: michael1989 (michael1989)   2021-01-12 19:12:00
原本三年说改就改一年超不满的,去年就因此花了三千维修LSX....
作者: sinnx (就这样夏夜晚风吧)   2021-01-12 19:37:00
以售出的保固能说改就改?真心觉得KEF没遇过坏人是音响的买家太善良!三年变一年....还真敢依然是不变的KEF维修风格
作者: djboy (雞尾酒)   2021-01-12 20:18:00
改保固,应该是可以去消保官那里申诉的。
作者: rainsilver (00)   2021-01-12 22:10:00
还好目前X300A还没坏 撑好多年了XD
作者: eno03 (健康很重要)   2021-01-12 22:41:00
再麻烦你了 以后不敢碰了
作者: p597fg (Jay)   2021-01-12 23:48:00
保固日期还能这样搞?
作者: no1smalleyes (久未放晴的天气 )   2021-01-14 01:03:00
果然是酸民的世界 没事就说人家自找的

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