版上各位大神大家好,
小弟今年终于处理完家中装潢的事情,自己也花了一点储蓄买了颗音响犒赏自己,
近期维修的进度还有事情,实在令人有点傻眼,想请教一下版上同好
还没能力跟足够的金额决定先不找被动式喇拉,
也怕有问题没办法处理,找了一间台北评价不错的老店,最后决定找老品牌,
Klipsch 主动式 The Sixes
大约是在今年2/19把机器搬回家
因为还在搬家期间,旧家新家都没位置摆放,拿出来试听后就收回箱内,
当下视听时都没问题,蓝芽等功能也测试过。
4/10 开始发现蓝芽有断讯问题,重新连接还连不上,关机甚至拔插插头都没效,
换一台手机连接甚至重制The Sixes蓝芽都没办法,
可能过1-2小时才可以重新连接。致电后说拿去店内检查看看
反正机器蓝芽时好时坏,偶尔能连偶尔不能,测试好几天屡试不爽。
4/17 拿去店内检查,店内也发现蓝芽没办法连接,录影后送原厂维修。
中间一直没消息,也没有来电说维修进度还是哪里出状况,一直去电询问。
5/6 终于在我去电的时候说货刚好到了,也不知道是不是早就到了= =
我自己也不好,没在店内多做检查再拿回家。(哭
经销商回复说:
原厂说之前没碰过相同状况,也不知道哪里出问题,反正更换了蓝芽模组
回家后拆箱发现下面脚跟有伤,虽然看起来不影响听感(心痛
https://i.imgur.com/XFJYPLA.jpg
https://i.imgur.com/c8XypDf.jpg
不看还好,结果一看,连购买的机器序号都不同,换整新机完全没联络,也没告知。
但特别找店面买音响就是不想有这样的争议,不然我去买二手九成新不就好了...
刚好店家负责人外出,等店家回电看怎么解释...
有人碰过这样的状况吗? 如果是这样大家接受吗?
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续更新一下
5/6 听经销商回复说,因为蓝芽模组更换,背板跟主机板是连在一起的,所以也有更换。
继续仔细看主机
https://i.imgur.com/DimzsNu.jpg
撞痕
https://i.imgur.com/m9TTSoz.jpg
https://i.imgur.com/byCSjLE.jpg
右边有点氧化痕迹
这根本跟我那台主机不同!!!
核对序号还能发现,这台主机的序号比我那台主机序号更早
https://i.imgur.com/j7AehNf.jpg
也不知道是不是2017的库存机?!
把这些传给经销商后,听说跟原厂吵了一架,原厂还说是主机寄错了...
所以说......
不过现在经销商说要我直接带全部主机跟配件回去,要直接帮我换一台新的~
老实说我知道问题不在经销商,所以我也不怪经销商,出问题后经销商也是火速当下帮忙
联络,过程都好声好气。还好最后是好的
结果,推100个!!!!